وقال الملياردير البريطاني السير ريتشارد برانسون في مقابلة مع موقع لينكد إن: “أعتقد أن الذكاء العاطفي أكثر أهمية في كل جانب من جوانب الحياة، وهذا يشمل الأعمال”. وأضاف: “إن العثور على التعاطف، وفهم العواطف، والتواصل الفعال، ومعاملة الناس بشكل جيد، وإخراج الأفضل … أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. كما سيساعدك ذلك أيضًا على بناء مشروع تجاري يفهم الأشخاص حقًا ويحل مشاكلهم. وتابع: “لو تركت معدل ذكائي ودرجاتي المدرسية تحدد مدى نجاحي، بالتأكيد لم أكن سأصل إلى ما أنا عليه اليوم”.

ومن المعروف أن الملياردير البريطاني ترك المدرسة في سن السادسة عشرة ولم يعد أبدًا. على الرغم من أنه؛ كان قادرًا على جمع ثروة صافية تبلغ عدة مليارات من الدولارات. لذلك ربما ليس من المستغرب أنه عندما سئل عما إذا كان “الذكاء العاطفي” أو “الذكاء العام” أكثر أهمية للنجاح، قال: “الذكاء العاطفي”، أجاب بحزم.

من المؤكد أن إجابة برانسون مشجعة لأي شخص لا يزال يشعر بأي خيبة أمل بشأن درجاته في المدرسة أو الجامعة. من الواضح أنه من الممكن التفوق أكاديميًا والقيام بأشياء مذهلة في الحياة. ولكن هل برانسون مجرد استثناء، أم أنه على حق عندما يقول إن “الذكاء العاطفي” يتفوق على “الذكاء العام” لتحقيق النجاح؟ ويبدو أن العلم يدعم ذلك إلى حد كبير. معدل “الذكاء العاطفي” أعلى من معدل “الذكاء العام”

وبطبيعة الحال، فإن أي مناقشة حول ما إذا كان “معدل الذكاء العام” أو “الذكاء العاطفي” أكثر أهمية للنجاح تتوقف على ما تعنيه بالنجاح. إذا كان ما يدور في ذهنك هو أن تصبح عالم رياضيات أو فيزيائي حائز على ميدالية فيلدز، فإن القدرة الفكرية الاستثنائية ضرورية لتحقيق النجاح (حتى جيف بيزوس لم يكن ذكيًا بما يكفي في الفيزياء).

ولكن إذا كان ما يدور في ذهنك هو بناء مشروع تجاري مربح، و/أو تسلق سلم الشركة، و/أو الاستمتاع بحياة منزلية سعيدة ومستقرة، فهناك “فرصة جيدة جدًا” لأنك تقلق كثيرًا بشأن تعظيم ذكائك العاطفي.

إن القراءة وتعلم مهارات جديدة وكسر التحيزات والتعامل مع المشكلات بطريقة ذكية كلها أشياء قيمة. لا أحد يقول أنه لا ينبغي عليك أن تحاول أن تكون ذكيًا قدر الإمكان. ولكن لا ينبغي أن تثبط عزيمتك إذا كنت بعيدًا عن أذكى طالب في مدرستك.

من الجدير بالذكر أن أداء برانسون كان سيئًا في المدرسة، لكنه كان جيدًا جدًا لنفسه في الحياة، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى ذكائه العاطفي.

قليلون منا سوف يصلون إلى نفس المستويات التي وصل إليها رئيس فيرجن، لكنه مثال ممتاز لمبدأين أساسيين للنجاح: يمكن تدريب الذكاء العاطفي. بالنسبة لمعظم التعريفات العملية للنجاح، فهو لن يؤدي إلا إلى تحقيق ما هو أبعد من “معدل الذكاء العام”.