“ضمان” توسع نطاق خدمات فروعها الذكية لتشمل جميع مشتركيها – الاقتصاديين – الاقتصاد الإماراتي

اخبار الامارات
2021-04-27T15:50:23+00:00
اخبار الامارات
اخبار الامارات27 أبريل 2021آخر تحديث : منذ شهرين
“ضمان” توسع نطاق خدمات فروعها الذكية لتشمل جميع مشتركيها – الاقتصاديين – الاقتصاد الإماراتي

اخبار الامارات – وطن نيوز

اخبار الامارات عاجل – اخبار الامارات العاجلة

W6nnews.com  ==== وطن === تاريخ النشر – 2021-04-27 15:41:47

أعلنت الشركة الوطنية للتأمين الصحي – ضمان عن توسعة فروع “ضمان” للخدمات الرقمية الذكية ، لتشمل جميع عملاء الشركة الذين يتجاوز عددهم 2.5 مليون مشترك ، بعد النجاح اللافت للخدمة التي تم تخصيصها في البداية للمشاركين في برنامج ثقة.

ويأتي طرح الخدمة الرقمية الجديدة بعد الإطلاق الناجح لأول فروع رقمية ذكية من شركة “حيّكم – ثقة” لتكون الأولى من نوعها في قطاع التأمين الصحي على مستوى منطقة مجلس التعاون الخليجي. يعمل الفرع الافتراضي بكامل طاقته منذ إطلاقه ، على أساس يومي ، في وقت سابق من هذا العام.

المنفعة

تتيح الفروع الذكية لمشتركي ضمان الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدمها فروعهم دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم. يمكن للمشتركين الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة التي تشكل جزءًا من حزمة الحلول التقنية التي تقدمها “ضمان” ، بعد حجز موعد على موقع الشركة للتواصل مع أعضاء فريق خدمة العملاء.

وتعليقًا على الموضوع ، قال حمد عبدالله المحياس الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتأمين الصحي – ضمان: منذ تأسيسها قبل 15 عامًا ، تلتزم ضمان بتقديم أحدث الحلول التقنية لمشتركيها لتقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة. يعد إطلاق خدمات الفروع الافتراضية والإقبال الكبير لأعضاء برنامج ثقة دليلاً آخر على نجاح نهج ضمان في استخدام أحدث تقنيات المعلومات لضمان تزويد المشتركين بخدمات مخصصة تلبي جميع احتياجاتهم ومتطلباتهم المختلفة.

التزام

وأضاف المحياس: بعد التزامنا بالاستثمار في الحلول التقنية طويلة المدى ، نواصل ضمان تصميم وتنفيذ وتطوير الخدمات التي تضمن سهولة التجربة والوصول المستدام لخدماتنا ومنتجاتنا من خلال قنوات متعددة ، مع دعم مستمر حول ساعة. تعمل ضمان على تسريع التحول الرقمي للخدمات ، مؤكدة حرصها على إتاحة الفرصة للوصول بسهولة إلى خدماتها في ظل التداعيات المستمرة لأزمة كوفيد -19.

يسهل

يمكن لمشتركي ضمان حجز موعد في فروعها الافتراضية عبر الموقع الإلكتروني www.damanhealth.ae. سيتمكن المشتركون من الوصول إلى مختلف خدمات الفروع المادية ، بما في ذلك التقدم بطلب للحصول على بوليصة تأمين جديدة ، وتجديد التأمين ، وإضافة مشتركين جدد ، وسداد المطالبات ، وغيرها من الخدمات بسهولة من منازلهم. كما تتوفر الجلسات الافتراضية من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا ، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 3 مساءً خلال شهر رمضان.

وتجدر الإشارة إلى أن فروع “ضمان” الفعلية تفتح أبوابها لتقديم الخدمات للمشتركين الذين يفضلون الحضور شخصيًا بنسبة 30٪ من طاقتها ، استجابة للإجراءات الاحترازية المطبقة لمواجهة جائحة كورونا. كما تشجع ضمان مشتركيها للاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية ، والتي تشمل الخدمات المقدمة من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والموقع الإلكتروني.

تابع البيان الاقتصادي عبر أخبار جوجل

مطبعة
بريد إلكتروني




اخبار اليوم الامارات

“ضمان” توسع نطاق خدمات فروعها الذكية لتشمل جميع مشتركيها – الاقتصاديين – الاقتصاد الإماراتي

الامارات اليوم

اخبار الامارات تويتر

اخر اخبار الامارات

#ضمان #توسع #نطاق #خدمات #فروعها #الذكية #لتشمل #جميع #مشتركيها #الاقتصاديين #الاقتصاد #الإماراتي

المصدر – الاقتصادي
رابط مختصر