اخبار الامارات – وطن نيوز
اخبار الامارات عاجل – اخبار الامارات العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-14 03:05:00
أكد المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات في دبي، مطر الطاير، أن الهيئة ماضية في تطوير منظومتها الرقمية والتقنية، انسجاماً مع توجيهات القيادة الرشيدة في ترسيخ مكانة دبي كأذكى مدينة في العالم، من خلال اعتماد أحدث التقنيات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، لتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية، ورفع جاهزية الأنظمة والخدمات. جاء ذلك خلال تفقده مركز العمليات الفنية الموحد (TOCC) وهو مركز متكامل لإدارة ومراقبة الخدمات والأنظمة الفنية على مستوى الهيئة بهدف ضمان استمرارية الأعمال ورفع كفاءة العمليات التشغيلية على مدار الساعة. وقال مطر الطاير، في تصريح صحافي، أمس، إن التحول الرقمي أصبح نظاماً متكاملاً يعتمد على التحليل الذكي للبيانات، والتنبؤ الاستباقي بالتحديات التشغيلية، ورفع كفاءة الاستجابة واتخاذ القرار، بما يضمن استمرارية الأعمال وتعزيز مرونة العمليات التشغيلية في مختلف القطاعات والخدمات التي تقدمها الهيئة، مشيراً إلى أن الهيئة مستمرة في تطوير بنية تحتية تقنية متقدمة. ويدعم توجهات دبي نحو بناء مدينة ذكية ومستدامة، تعتمد على التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في إدارة الخدمات والبنية التحتية. واطلع الطاير على نظام العمل التشغيلي وآليات مراقبة الأنظمة والخدمات الفنية على مدار الساعة، بالإضافة إلى الحلول الذكية المستخدمة في إدارة البنية التحتية الرقمية والتطبيقات وقواعد البيانات، وفق أعلى معايير الجاهزية والأمن السيبراني والكفاءة التشغيلية. ويعمل المركز وفق نموذج تشغيلي متكامل يضمن تكامل البنية التحتية التقنية والتطبيقات وقواعد البيانات وإدارتها بطريقة موثوقة وآمنة، مما يعزز استدامة الخدمات الرقمية وسرعة الاستجابة لمختلف المتطلبات التشغيلية، بالإضافة إلى دعم عمليات التحول الرقمي وتوسيع استخدام الحلول الذكية والذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات التقنية. ويضم المركز عدداً من الوحدات التشغيلية المتخصصة، منها مركز دعم تقنية المعلومات الذي يقدم الدعم الفني المتكامل على مدار الساعة، ومركز مراقبة العمليات المعني بالمراقبة الاستباقية لأداء الأنظمة والكشف المبكر عن الأخطاء والتحديات التشغيلية، بالإضافة إلى فرق تشغيل الأنظمة الفنية المسؤولة عن إدارة وتشغيل الأنظمة والتأكد من جاهزيتها بشكل مستمر. ويعتمد المركز على بنية تقنية متقدمة تتيح تشغيل ومراقبة أكثر من 200 وحدة استضافة خادم في مراكز البيانات، والتعامل مع أكثر من 500 طلب دعم يومياً ضمن نظام تشغيل يعمل 24 ساعة يومياً، 7 أيام في الأسبوع. وشهد المركز أعمال تطوير شاملة ساهمت في تحديث بيئته التشغيلية ورفع كفاءة مرافقه ومعداته الفنية، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتشغيل مراكز البيانات. وتوج ذلك بحصولها على التصنيف العالمي Tier III والذي يعتبر من أبرز المعايير الدولية المعتمدة لقياس جاهزية وموثوقية مراكز البيانات واستمرارية خدماتها التشغيلية. تابع آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر التطورات السياسية والاقتصادية عبر أخبار جوجل شارك فيسبوك تويتر لينكدإن Pin Interest Whats App
