أفادت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية أنها تلقت خلال العام الماضي 8300 استشارة قانونية من الوزارات والجهات الاتحادية وموظفيها والجهات المحلية والخاصة والجمهور، بشأن سياسات وتشريعات وأنظمة الموارد البشرية المطبقة في الهيئة مستوى الحكومة الفيدرالية.

وقالت مديرة إدارة السياسات والشؤون القانونية بالهيئة آمنة المندوس، إنه يتم تلقي الاستشارات القانونية عبر القنوات الرسمية المختلفة، بما فيها الرقمية، مثل نظام سعادة المتعاملين، وتطبيق الهيئة الذكي، والمساعد الافتراضي لعملائها ( حمد)، ومركز الاتصال الموحد.

وأشارت إلى أن 87% من الاستشارات القانونية التي تلقتها الهيئة كانت عبر نظام سعادة المتعاملين المتوفر على موقعها الإلكتروني، مقابل 12% عبر تطبيقها الذكي، فيما كانت غالبية الاستفسارات حول الإجازات والمكافآت والبدلات، وعقود العمل وأنظمة الموارد البشرية الإلكترونية والتي تندرج تحت مظلة نظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية (بياناتي).

وأكدت الهيئة أن الفريق يدرس بشكل يومي الاستفسارات الواردة بشأن القوانين والتشريعات وسياسات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية، بالإضافة إلى القرارات والقواعد واللوائح الوزارية الصادرة بهذا الشأن، بهدف توحيد المعايير القانونية. آراء لتسهيل إجراءات العمل في المستقبل.