اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-02-19 17:58:00
في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم خلال الفترة ما بين 15 يناير و19 فبراير تطوير 32 خدمة في 11 جهة حكومية، في خطوة تجسد الحرص المستمر على تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسريع وتيرة تقديمها، بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويحسن تجربة المستفيدين. وتضمنت أبرز التحسينات التي تم إنجازها خلال هذه الفترة تطوير وتقليص مدة المراجعة لطلبات خدمة شراء أو بيع المنقولات للقاصرين من قبل وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، وتطوير وتقليص مدة إصدار أو تجديد شهادة صلاحية الطيران من قبل وزارة المواصلات والاتصالات، وإتاحة الرقم القياسي لأسعار العقارات في منطقة العقار ضمن خدمة “التحقق من الاستعلام العقاري” من قبل هيئة المساحة والتسجيل العقاري، وإتاحة خدمة التخصيص والتسجيل المواقع الحكومية المتاحة عبر المنصة الإلكترونية للتخطيط العمراني “تشريت” من قبل هيئة التخطيط والتطوير العمراني، بالإضافة إلى التعريف ببرنامج “تمويل طموح” وآليات استكمال الخدمة إلكترونياً وأنظمة الربط من قبل وزارة الإسكان والتخطيط العمراني. وقد ساهمت هذه الجهود في تحقيق تحسينات ملموسة على مستوى مؤشرات الخدمة، من خلال التحول الإلكتروني الكامل للخدمات بنسبة 100%. 100%، وتقليص خطوات التقديم إلى أربع خطوات كحد أقصى، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بما لا يقل عن 25% كحد أدنى، بالإضافة إلى تقليل المستندات المطلوبة وعدد الصفحات اللازمة للوصول إلى الخدمة بنسبة 50%. كما شملت التحسينات توحيد المعلومات عن الخدمات المنشورة في جميع القنوات، وتحسين واجهة المستخدم وتجربته، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، بما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية، ويحسن جودتها، ويواكب تطلعات المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين.
