اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-02-26 19:42:00
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم تطوير 37 خدمة في 11 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و26 فبراير 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وتضمنت أبرز الخدمات المطورة تطوير وتقليص فترة المراجعة لطلبات تمديد مهلة إنشاء وتشغيل القسيمة الصناعية، وتوفير خدمة الإيداع التلقائي للمستحقات المعتمدة للقاصرين عبر التحويل من نظام الفاتورة، بالإضافة إلى اعتماد مواد الإضاءة التحذيرية للطيران، وتطوير عملية التدقيق. تقليص زمن استكمال طلبات إصدار رخصة طبيب زائر والتحول الرقمي لخدمة إصدار تصريح الاستيراد الزراعي وربط التصريح بنظام التراخيص التجارية “سجلات”. وساهم تطوير هذه الخدمات في خفض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتحسين الواجهة وتجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات، بالإضافة إلى تحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، وتقليص خطوات الطلب إلى 4 خطوات كحد أقصى، وتقليص المستندات المطلوبة بنسبة 50%. كما تم تخفيض عدد صفحات الوصول إلى الخدمة بنسبة 50%، وخدمات التحول الإلكتروني بنسبة 100%، بالإضافة إلى تقليل الموافقات المطلوبة للحصول على الخدمة بنسبة 25%، وتوحيد المعلومات حول الخدمات المنشورة في جميع القنوات، بما يتوافق مع تطلعات أفراد المجتمع.
