اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-08 15:41:00
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة جودة الخدمات، قام جهاز المساحة والتسجيل العقاري بتطوير خدمة إدارة أعمال المكاتب المساحية الخاصة، كخدمة رقمية تهدف إلى أتمتة إدارة أعمال المكاتب المساحية الخاصة وتحويلها من العمليات اليدوية إلى نظام رقمي ضمن نظام إدارة سير العمل، بما يعزز الكفاءة وسرعة الإنجاز، ويمكّن المكاتب من إدارة طلباتها إلكترونياً بدءاً من تقديمها ومتابعتها حتى استلام البيانات المساحية المطلوبة الشهادات والخرائط. وبموجب الخدمة المطورة، تم اختصار المدة الزمنية لإنجاز الخدمة من 5 أيام عمل إلى يوم عمل واحد فقط، بعد تقليص إجراءات الخدمة من أربع مراحل رئيسية إلى مرحلتين فقط، من خلال السماح بإرسال المعاملات إلى مكاتب المساحة وإنجاز أعمال المساحة إلكترونياً من خلال النظام، مما ساهم في أتمتة الخدمة بنسبة 100%، وتقليص خطوات التقديم من 4 إلى خطوتين كحد أقصى، مما يساهم في تحسين كفاءة الإجراءات وتسريع إنجاز الطلبات. وفي هذا السياق، أكد المهندس باسم بن يعقوب الحمر رئيس هيئة المساحة والتسجيل العقاري، أن تطوير خدمة إدارة أعمال مكتب المساحة يأتي امتداداً لجهود الهيئة لتطوير الخدمات الحكومية وفق منهجية إعادة هندسة الإجراءات، وبما يتماشى مع توجهات الحكومة نحو التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، من خلال تبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز الطلبات، وتقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة. وأضاف أن الخدمة تعزز الشراكة مع القطاع الخاص ممثلاً بالمكاتب المساحية الخاصة، كشريك رئيسي في تنفيذ العمل المساحي، من خلال توفير نظام إلكتروني متكامل لإدارة ومتابعة أعماله، بما يعزز سرعة الإنجاز ويرفع مستوى الشفافية، ويتيح المتابعة اللحظية للطلبات ومراحل تنفيذها، مما يسهم في تحسين جودة المخرجات، وتسهيل إجراءات العمل، ودعم كفاءة القطاع العقاري. جدير بالذكر أنه في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات الحكومية، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، وذلك بناءً على المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل”، وملاحظات المستثمرين. وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلاً عن إطلاق المبادئ التوجيهية واتفاقيات مستوى الخدمة، التي تساهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
