اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-03 10:06:00
في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، قامت هيئة تنظيم سوق العمل بتطوير خدمة إصدار ترخيص وكالة توريد العمالة. ويتم إصدار الترخيص على مرحلتين: مرحلة الموافقة المبدئية ومرحلة إصدار الترخيص، كخدمة رقمية جديدة تمكن المرخص له من توريد عمال للعمل لدى طرف ثالث لمدة محددة أو لإكمال مهمة محددة دون إشراف صاحب العمل (المورد) على تنفيذ العمل. وبموجب هذه الخدمة المطورة تم تخفيض مدة إنجاز الخدمة من 20 يوم عمل إلى 15 يوم عمل، كما تم تخفيض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، بالإضافة إلى توحيد معلومات الخدمة المنشورة في جميع القنوات. وفي هذا السياق أكد السيد أحمد إبراهيم العربي نائب الرئيس التنفيذي للخدمات والأعمال في هيئة تنظيم سوق العمل، أن هذه الخدمة تأتي في إطار اعتماد الهيئة لحلول رقمية مبتكرة تعزز كفاءة الخدمة المقدمة، وتسهم في تسهيل وتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين، بما يدعم تنافسية بيئة العمل ويواكب توجه الحكومة الرقمية. وأضاف العربي أن إطلاق الخدمة يعكس حرص هيئة تنظيم سوق العمل على تطوير خدماتها بما يقلل الوقت والجهد على المؤسسات، ويعزز فعالية منظومة العمل. جدير بالذكر أنه وفي إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات الحكومية، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، وذلك بناءً على المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل”، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى إطلاق الدليل الإرشادي واتفاقيات مستوى الخدمة مما يساهم في رفع كفاءة الإجراءات. تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المستفيدين ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
