اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-02-19 23:36:00
المنامة في 19 فبراير/ بنا / في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم خلال الفترة الممتدة بين 15 يناير و19 فبراير تطوير 32 خدمة في 11 جهة حكومية، في خطوة تجسد الحرص المستمر على تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسريع وتيرة تقديمها، بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويحسن تجربة المستفيدين. وشملت أبرز التحسينات التي تم إنجازها خلال هذه الفترة تطوير وتقليص مدة مراجعة طلبات خدمة طلبات شراء أو بيع المنقولات للقاصرين من قبل وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، وتطوير وتقليص مدة إصدار أو تجديد شهادة صلاحية الطيران من قبل وزارة المواصلات والاتصالات، وإتاحة الرقم القياسي لأسعار العقارات في منطقة العقارات ضمن خدمة “التحقق من الاستعلام العقاري” من قبل جهاز المساحة والتسجيل العقاري، وإتاحة خدمة التخصيص والتسجيل المواقع الحكومية عبر المنصة الإلكترونية للتخطيط العمراني “تشريت” من قبل هيئة التخطيط والتطوير العمراني، بالإضافة إلى التعريف ببرنامج “تمويل طموح” وآليات استكمال الخدمة إلكترونياً وأنظمة الربط من قبل وزارة الإسكان والتخطيط العمراني. وساهمت هذه الجهود في تحقيق تحسينات ملموسة على مستوى مؤشرات الخدمة، من خلال التحول الإلكتروني الكامل للخدمات بنسبة 100%، وتقليص خطوات التقديم إلى أربع خطوات كحد أقصى، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بما لا يقل عن 25% كحد أدنى، بالإضافة إلى تقليل المستندات المطلوبة وعدد الصفحات اللازمة للحصول على الخدمة بنسبة 50%. كما شملت التحسينات توحيد المعلومات حول الخدمات المنشورة في جميع القنوات، وتحسين واجهة المستخدم وتجربته، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، بما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية، ويحسن جودتها، ويواكب تطلعات المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين. إم جي، أر، زي
