وأكد أستاذ الابتكار وريادة الأعمال بالجامعة المصرية اليابانية للعلوم والتكنولوجيا الدكتور عاطف الشبراوي الرئيس التنفيذي السابق لبنك الأسرة والمستشار الأسبق للبنك الدولي، على أهمية تحليل البيانات الضخمة ومراقبة التغيرات السكانية وأنماط السلوك البشري. في تحفيز الابتكار الاجتماعي في مختلف القطاعات مثل التعليم والصحة والخدمات الاجتماعية وإدارة الأعمال، واستعراض دراسة حالة للتطبيقات العملية للابتكار الاجتماعي لمعالجة قضايا الفقر والبطالة والصناعات الإبداعية والتمويل الجماعي.

وقال في محاضرة ألقاها ضمن سلسلة ندوات الابتكار التي ينظمها قسم الابتكار وإدارة التكنولوجيا بجامعة الخليج العربي حول الابتكار الاجتماعي والمالي لمواجهة الأزمات مع تصاعد التحديات وتعدد الأزمات المتتالية في السنوات الأخيرة أصبح الابتكار والتفكير الابتكاري، خاصة في أوقات الأزمات، في غاية الأهمية للتفكير في حلول جديدة لمواجهة هذه الأزمات. الأزمات والتطور في المجتمع وقطاع الأعمال في الأزمات المالية والاقتصادية والغذائية المتعاقبة، أزمة أسعار النفط، أزمة التغير المناخي، أزمة الحرب التي أثرت على أسعار السلع الأساسية، وأزمة فيروس كورونا التي أدت إلى تحولات جذرية في سلوك الإنسان و أساليب العمل والنقل في العالم، مؤكداً أن الابتكارات في أوقات الأزمات هذه تمثل… ومن الأهمية بمكان تزويد الأفراد والمنظمات والحكومات بالأدوات والتقنيات اللازمة للتعامل مع التحديات المعقدة بطرق جديدة وفعالة .

وعرض الدكتور الشبراوي عدداً من التجارب العالمية الحديثة في مجال الابتكار في أوقات الأزمات في الهند، وفرنسا، والبوسنة، وأفغانستان، وجمهورية مصر العربية، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة في مختلف المجالات الاجتماعية والجماعية والصحية. الابتكار الحكومي، وخاصة تطبيقات ومنصات التكنولوجيا المالية، وتطبيقات الهاتف المحمول، مع شرح أهم المفاهيم الحديثة للابتكار الاجتماعي، وابتكارات الفقراء، والابتكارات المجتمعية. الأساليب التشاركية والحكومية التي تهدف إلى حل المشاكل المجتمعية والاقتصادية والبيئية المزعجة ومواجهة الأزمات مثل الكساد الكبير الذي ضرب العالم والولايات المتحدة في القرن الماضي والذي تعامل معه الرئيس روزفلت، إذ بحلول عام 1932، أصبح عدد عدد العاطلين عن العمل تجاوز 12 مليوناً، وتمت تصفية 5000 بنك، وانخفضت الأسعار. بدأ الاقتصاد الأمريكي في الانهيار. ثم اقترح روزفلت نهجا مبتكرا: تشكيل فريق النخبة، “Brain Trust”، “وكالة التخطيط للاكتئاب”. وإتاحة الفرصة لكل منظمة أمريكية غير حكومية لتطوير مشاريع شاملة لمواجهة تحدياتها بطريقتها الخاصة.

كما تحدث عن توظيف نظريات الاقتصاد السلوكي وكيفية تطبيق نظرية “الدفع” في مجالات المعاملات المالية عبر الهواتف المحمولة، والتركيز على مشاكل تغير المناخ المعقدة، على سبيل المثال، تحدي التغذية السليمة ومحاولات التعامل مع الإشكالية المتزايدة. وباء السمنة في العديد من البلدان الغربية، وخاصة في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث تم تطبيق الدفع لتعزيز الأسباب البيئية في استهلاك الغذاء، على سبيل المثال للحد من استهلاك اللحوم (وبالتالي تغير المناخ) وكذلك هدر الطعام. وترفع النظرية شعار «زودوه بالمعلومات واتركوا المواطن يفهم ويقرر».

وفي سياق المحاضرة تم عرض أهم تجارب مختبرات الابتكار المالية والتشاركية والحكومية، بما في ذلك تجربة مختبر الابتكار في كابول بأفغانستان للخروج من أزمة الحرب المستمرة وابتكار حلول لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية، وتجربة في مختبر الابتكار لأهداف التنمية المستدامة في الدنمارك والذي يهدف إلى مواجهة أزمة التغير المناخي وتحقيق الاستدامة. يجتمع آلاف الشباب من جميع أنحاء العالم، من رواد أعمال وطلاب وباحثين وأكاديميين ومسؤولين حكوميين، لحضور مختبر لتصميم الأفكار والحلول التي تساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.

واستشهد بتجربة مبادرة الأمين العام للأمم المتحدة بتأسيس مبادرة مبتكرة عام 2018 تحت عنوان (i4c) تهدف إلى مواجهة أزمة تدفق اللاجئين السوريين بعد اندلاع الحرب في سوريا إلى عدة دول مجاورة و كيفية وضع حلول للتعامل مع التحديات الناتجة في مجالات التعليم والعمل والحصول على بطاقة الهوية أو التمويل: من خلال المبادرة، تم التخطيط للاستجابة الإقليمية وبرامج الأمم المتحدة، وتم دعم المبادرة الإقليمية للتعلم مع الابتكار من قبل حكومة فنلندا.

وتحدث عن مبادرات تشاركية مبتكرة في عدة دول من بينها الهند ومصر والبوسنة والهرسك لتمكين الأفراد، خاصة تمكين النساء والشباب في أوقات الأزمات، مثل أزمة الحرب في البوسنة واغتصاب نحو 12 ألف امرأة واللاجئين. مبادرة دمجهم في الحياة، والتعامل مع تمكين الفقراء في زمن أزمة كوفيد في مصر من خلال سلاسل القيمة في الإنتاج الحيواني في القرى الفقيرة والتي تركز على التمكين الاقتصادي للمرأة. وأوضح من خلال التجارب العملية أن الابتكار أصبح أسلوباً استراتيجياً يستخدم للتعامل مع التحديات، فالمشاكل أو المواقف غير العادية تتطلب حلولاً مختلفة أو غير عادية، ويمثل الابتكار عنصراً أساسياً في تحقيق ذلك. وقال: «الشيء الإيجابي هو ما نستنتجه هو أن التفكير الابتكاري والسعي للتوصل إلى حلول إبداعية هو أسلوب حياة يومي مستمر يدخل في كافة الأنشطة اليومية للأفراد والمنظمات والحكومات، وبالتالي يتحول التفكير الابتكاري إلى تفكير مستمر». التحدي هو قياس قدرة المجتمع على إنتاج الحلول والتعامل مع الأزمات والكوارث والمشكلات الصعبة وتحويلها إلى فرص لحلول مبتكرة تحقق النجاح. “التنمية الاقتصادية والتكنولوجية والنهوض بالمجتمع بدلاً من المعاناة من آثار الأزمات”، يقدم رؤية لأبعاد ودوافع ومجالات الابتكار الاجتماعي في ظل الأزمات العالمية مثل تغير المناخ والفقر والصحة والكوارث الطبيعية الصراعات.

من جانبه أشار القائم بأعمال رئيس قسم الابتكار وإدارة التكنولوجيا الأستاذ الدكتور عودة الجيوسي إلى أن برنامج الدكتوراه في الابتكار في جامعة الخليج العربي والذي بدأ عام 2016 يحرص على تنظيم هذا النوع من الفعاليات التي ويعرض التطورات لطلبة الدراسات العليا، في إطار جامعة الخليج العربي حتى عام 2027 الذي يهدف إلى توطين ثقافة الابتكار، وتحفيز ريادة الأعمال، والتحول الرقمي، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في ظل اقتصاد المعرفة.

يُذكر أن قسم الابتكار وإدارة التكنولوجيا قام بتخريج العديد من طلاب الدراسات العليا في مرحلتي الماجستير والدكتوراه من الناشطين والمؤثرين والبارزين في قطاعات التعليم والصحة والإعلام وإدارة الأعمال والتكنولوجيا، مشيراً إلى أن الجامعة حريصة على لدعم دول مجلس التعاون الخليجي بالابتكار لتحقيق الرؤية الوطنية لدول مجلس التعاون الخليجي.