اخبار السعودية – وطن نيوز
عاجل اخبار السعودية – اخبار اليوم السعودية
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-03 16:12:00
أطلقت شركة نجم لخدمات التأمين، اليوم (الأربعاء)، استراتيجيتها الجديدة للأعوام 2025-2030 تحت عنوان “نحن نهتم”، والتي تهدف إلى تحديد ملامح المرحلة المقبلة للشركة وتعزيز دورها كممكن استراتيجي لقطاع التأمين في المملكة، حيث تتضمن منظومة متكاملة تضع العميل في قلب الاهتمام وتهدف إلى زيادة السلامة المرورية. وتم إطلاق الاستراتيجية بحضور معالي رئيس مجلس إدارة هيئة التأمين الأستاذ عبد العزيز بن حسن البوق، إلى جانب عدد من أصحاب السعادة وكبار المسؤولين في شركات التأمين في المملكة. ولتشكل امتداداً لمسيرة نجم منذ تأسيسها عام 2007، شهدت الشركة توسعاً في نطاق خدماتها وأدوارها ضمن منظومة التأمين، تسعى من خلالها إلى تطوير نموذج أعمالها لمواكبة تطورات القطاع وتعزيز مساهمتها في دعم نمو الاقتصاد الوطني. وترتكز الاستراتيجية أيضًا على رؤية لتمكين السلامة والكفاءة والقيمة داخل نظام التأمين من خلال حلول تتمحور حول العملاء وتساهم في تحقيق الأثر الاجتماعي والاقتصادي في المملكة. وترتكز الاستراتيجية الجديدة على أربعة محاور رئيسية هي تحقيق التميز في تقديم الخدمات الأساسية، والابتكار الهندسي لتأمين ذكي وأكثر كفاءة على المركبات، وتجاوز الأدوار التقليدية من خلال ترسيخ الدور الشامل في قطاع التأمين، وبناء مستقبل مستدام على أسس قوية، حيث يتوافق ذلك مع الآفاق الاستراتيجية التي تشمل جعل شركة نجم الأولى في الاستجابة للحوادث والتمكين الموثوق به. المركبات المحرك الأول لنظام التأمين وبناء أسس النمو المستدام. وتهدف استراتيجية “نحن نهتم” إلى تطوير نظام التأمين وتعزيز كفاءته من خلال تحسين تجربة فحص الحوادث، وتطوير نموذج تقدير الأضرار، ودعم الجهود الوطنية للسلامة المرورية، وبناء سلسلة قيمة متكاملة لتأمين المركبات، وتوسيع نطاق خدمات نجم في مجالات الحوادث والممتلكات، بالإضافة إلى تمكين مستقبل التأمين في المملكة وبناء نموذج تشغيلي متكامل مدعوم بالإمكانات التقنية والتحول الرقمي. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة “نجم” المهندس منصور فلاح أبو ثنيين، أن استراتيجية “نحن نهتم” تمثل مرحلة جديدة في مسيرة الشركة، وتعكس التزامها بدعم تطوير نظام التأمين في المملكة، مشيراً إلى أنها تركز على تعزيز السلامة المرورية وتطوير خدمات مبتكرة تساهم في رفع كفاءة القطاع وتحسين تجربة المستفيدين. وأضاف: “ترتكز استراتيجية نجم الجديدة على نظام قيم يقوم على تحمل المسؤولية والخدمة بشغف لتقديم تجربة استثنائية، من خلال تعاون مرن وفعال، حيث حددت الشركة هدفها للمساهمة في خلق حياة سلسة وأكثر أماناً في المملكة”، مشيراً إلى أن أهداف الشركة تشمل تقليل الحوادث بنسبة 30%، وجعل رحلة العميل لا تزيد عن 10 دقائق لتحقيق رضا يتجاوز 95%، بالإضافة إلى توفير قطاع التأمين بقيمة 15 مليار ريال بحلول عام 2020. سنة 2030م. وأكد المهندس أبو ثنين أن “نجم” تسعى إلى تحقيق التميز في الخدمات الأساسية وتعزيز سلسلة القيمة لقطاع المركبات، من خلال تبسيط رحلة ما بعد الحادث، وجعل الطرق أكثر أماناً من خلال تعزيز السلوك المروري والبنية التحتية، وتمكين القرارات الذكية في قطاع التأمين، بالإضافة إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة، والمساهمة في تقليل تكاليف المطالبات والحد من الاحتيال. ولتفعيل هذه التوجهات، حددت شركة نجم لخدمات التأمين 20 مبادرة استراتيجية؛ أبرزها تطوير خدمات فحص الحوادث عن بعد باستخدام التقنيات الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي، وتطوير نموذج تقدير الأضرار في المملكة، وإنشاء وتطوير مركز بيانات لقطاع تأمين المركبات، وتطوير منصة متكاملة لخدمات ما بعد الحوادث، والحلول الذكية لسلامة سائقي المركبات، وإطلاق أكاديمية نجم المخصصة لإعداد المواهب التأمينية، وتمكين مستقبل القطاع ودعم نموه.
