اخبار السعودية – وطن نيوز
عاجل اخبار السعودية – اخبار اليوم السعودية
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-05 11:31:00
أعلن ديوان المظالم ممثلاً بمركز العمليات القضائية الرقمية عن إطلاق مشروعه الثاني وهو استطلاع يهدف إلى معرفة آراء المستفيدين والمشتركين الإلكترونيين بشأن تطوير آلية تقديم طلب تظلم من عدم تسليم الحكم، ضمن خدمة تقديم الطلبات القضائية عبر منصة معين الرقمية، بهدف قياس مستوى رضا المستفيدين المباشرين عن الإجراءات والخدمات التي تقدمها الخدمة. ويأتي هذا الاستطلاع ضمن توجه ديوان المظالم نحو تطوير خدماته القضائية وتحديث إجراءاته من خلال مؤشرات الأداء والقياسات الدورية، بالإضافة إلى الاستفادة من آراء وملاحظات المستفيدين حول مستوى الخدمات الرقمية والتحديات التي قد يواجهونها أثناء استخدامها، فضلاً عن تلقي مقترحاتهم الهادفة إلى تحسين الإجراءات وتسريع وتيرة إنجازها. يؤكد ديوان المظالم، وبمتابعة معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور علي بن أحمد العهيدب وبناء على توجيهاته، أن أخذ آراء المستفيدين في تطوير الخدمات يعد أحد الإمكانيات الرئيسية لتحسين تجربة التقاضي الرقمي وتعزيز كفاءة المنصات القضائية، بما يحقق الأهداف التنموية المنشودة وتحسين جودة الأداء، داعياً المستفيدين للمشاركة بآرائهم من خلال الاستطلاع؛ المساهمة في تطوير نظام الخدمات القضائية الرقمية.
