لا يزال مسلسل الإخفاقات الكارثية لنظام الدفع الإلكتروني “الحديث” الذي فرضه نظام الأسد على السوريين منذ بداية العام الحالي، مسبباً مزيداً من المتاعب والتعقيدات مع مؤسساته ومن بينها المصرف العقاري.

وكان المصرف قد أطلق نظامه المصرفي (الفني) الجديد، بهدف «حل مشكلة الصرافين التي لم تجد الإدارات المتعاقبة حلاً لها»، على مدى سنوات، بحسب صحيفة الوطن الموالية للأسد. سلطة.

بعد الانطلاق نظام جديد مشهد الازدحام الذي تسجله صرافات العقارات «لا يزال يظهر المفارقة، خلافاً لكل ما تم الحديث عنه، أن النظام الجديد سيحل المشكلة»، إذ شوهد مئات المتقاعدين، أمس الأربعاء، يصطفون حول ماكينات الصراف الآلي للحصول على معاشاتهم التقاعدية، فيما يحاول المئات من طلاب الجامعات بالتوازي دفع رسومهم الجامعية.

ولجأ الطلاب إلى الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي بعد فشل محاولاتهم للدفع الإلكتروني عبر أنظمة التطبيق، حيث تسبب التطبيق العقاري الإلكتروني بعد إطلاق النظام الجديد في تعطيل العمل و”خرج عن الخدمة بدلا من تسجيل الجديد، السرعة، وإمكانية الوصول بشكل أكبر كما تحدث عنها المسؤولون”، بحسب الصحيفة.

سوريون في مناطق سيطرة الأسد يشتكون من… توسط نظام الدفع الإلكتروني، حيث فرضت حكومة نظام الأسد اللجوء إلى هذه الطريقة مؤخراً، رغم عدم وجود بنية مناسبة لها.

ويعاني المشتركون الذين يرغبون في دفع فواتير الإنترنت والهاتف الثابت من عدم قدرتهم على القيام بذلك في كثير من الأحيان، مما يؤدي إلى انقطاع الخدمة عنهم.

وحاول مدير الدفع الإلكتروني في البنك العقاري سامر سليمان إلقاء اللوم على المستخدمين والشبكة، قائلاً: «الخدمة متوفرة في جميع البنوك، وسبب عدم قدرة البعض على الدفع هو أن «المشترك لا تعرف آلية استخدامه”، أو أن “الدفع الآجل” خرج عن الخدمة، وفي هذه الحالة الحالة: “لا علاقة للبنك بهذا الأمر”.

وتعتمد الآلية على تطبيقي “كاش” و”معاملتي” من “سيريتل” و”إم تي إن”. وكان نظام الأسد قد قرر تحصيل فواتير الهواتف الأرضية وفواتير المياه والكهرباء عبر الدفع الإلكتروني حصراً، وقالت “الشركة السورية للاتصالات” العام الماضي إن ذلك سيبدأ اعتباراً من 2/2. 1/2024.

أثار قرار نظام الأسد إلغاء الجباية التقليدية لفواتير المياه في العاصمة دمشق، في كانون الأول/ديسمبر الماضي، استياءً عاماً لدى سكان المناطق الخاضعة لسيطرته، بسبب صعوبات تحول دون ذلك نتيجة الواقع المتردي.

وقالت المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في محافظة دمشق التابعة لحكومة الأسد، إنها اتخذت قرارها “بناء على توجه الحكومة بتطبيق الدفع الإلكتروني في كافة المعاملات الحكومية والانتقال الكامل إلى الدفع الإلكتروني لتحصيل الفواتير”. “.

وتعاني العاصمة -مثل بقية المدن الخاضعة لسيطرة الأسد- من انقطاع متكرر وطويل للتيار الكهربائي، ما يخلق صعوبات تتعلق باستخدام وشحن الهواتف المحمولة، ويحد من تغطية الشبكة، إضافة إلى بطء الإنترنت، ووجود العديد من الأماكن. الأشخاص الذين لا يستخدمونه بسبب الجودة الرديئة والتكلفة وما إلى ذلك.

وقال سوريون مقيمون في دمشق، إن القرار “منفصل عن الواقع”، إذ أن هناك الكثيرين يستخدمون هواتف قديمة قد لا تصلح لذلك، إضافة إلى عزوف الكثيرين عن إعادة شحن رصيد الإنترنت لأنه باهظ الثمن وسيئ للغاية.