اخبار قطر اليوم – وطن نيوز
اخر اخبار قطر – اخبار قطر العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-06 10:00:00
نحو تجربة أكثر تكاملاً عبر الفروع والمنصات الرقمية كوبيس الدوحة – لوسيل أعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية، إحدى أبرز شركات البيع بالتجزئة في دولة قطر والمالكة لأكبر شبكة فروع في الدولة، عن إطلاق هويتها الجديدة، في خطوة تعكس رؤيتها المستقبلية وتوجهها نحو تطوير أعمالها، وتعزز دورها كشركة قطرية في خدمة المجتمع وتلبية احتياجات وتوقعات العملاء، من خلال تطوير تجربة التسوق والخدمات عبر شبكة تضم أكثر من 65 فرعاً، في بالإضافة إلى نظام رقمي متكامل يعكس… تحولها نحو نموذج أكثر تطوراً لخدمة العملاء. ومع إطلاق هذه الهوية، سيلاحظ العملاء انعكاس هذه التطورات المستمرة التي تهدف إلى ترسيخ مكانة الميرة كوجهة تسوق مفضلة، حيث تركز هذه المرحلة على تعزيز التجربة الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات، مما يضمن مستوى ثابت من الجودة والموثوقية عبر مختلف نقاط الاتصال. وتعكس هذه الخطوة أيضاً توجه الميرة نحو نموذج أكثر تكاملاً بين الفروع والمنصات الرقمية، مما يسمح للعملاء بالتسوق بسهولة من أقرب فرع مع توصيل الطلبات إلى باب منزلهم، مع الحفاظ على التوافر الفعلي للمنتجات ونفس مستوى الثقة المعروف للعملاء داخل فروع الميرة. كما يأتي تطوير برنامج الولاء وفا لتعزيز هذا النظام، من خلال تقديم مزايا ومكافآت أكثر ارتباطاً باحتياجات العملاء، تمتد من خلال الميرة وشبكة شركائها المتنامية، بما في ذلك التعاون مع الهيئات الوطنية مثل الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، ضمان، من خلال برنامج الصفوة. وبالتوازي مع ذلك، تواصل الميرة دعم الاقتصاد الوطني من خلال تعزيز شراكاتها مع الموردين المحليين، بالإضافة إلى توسيع نطاق التعاون مع الشركاء الإقليميين والدوليين. كما أنها تعمل على تنمية مجموعتها الخاصة من العلامات التجارية، وتوفير منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة تلبي احتياجات المستهلكين. وترتكز هذه الجهود على اعتماد التقنيات الحديثة وتحسين العمليات التشغيلية، مما يعزز جودة التنفيذ عبر مختلف القنوات، ويؤكد التزام الميرة بأعلى المعايير في تقديم خدماتها لكل عميل. وتعليقاً على هذه المرحلة، قال السيد جاسم محمد الأنصاري، الرئيس التنفيذي للميرة: لقد كانت الميرة دائماً قريبة من تفاصيل الحياة اليومية للعملاء، واليوم ينصب تركيزنا على تعزيز هذا الدور من خلال تطوير الطريقة التي نخدم بها عملائنا، وتوظيف الأدوات الرقمية لتسهيل تجربتهم، وضمان تقديم مستوى متميز من الخدمة. وأضاف: التزامنا بسيط وواضح: أن نكون متاحين لكل منزل في قطر، بالموثوقية والكفاءة والجودة التي يتوقعها عملاؤنا منا. كما تواصل الميرة التركيز على تحقيق تحسينات ملموسة تعزز الحياة اليومية، من خلال الجمع بين قوة العمليات والقدرات الرقمية والخدمات التي تضع العميل في قلب اهتماماتها، وبالتالي المساهمة في خدمة المجتمعات في جميع أنحاء قطر.
