ناقش قانون حماية المستهلك أهمية الحصول على فاتورة عند إتمام عمليات الشراء والمبادلات التجارية، لأنها بمثابة الضمان الحقيقي لحقوقك عند حدوث مشكلة تتعلق بالمنتج المعني. نص القانون على أهمية الحصول على فاتورة الشراء، وألزم التشريع المورد بتسليم هذه الفاتورة للعميل، والتي يجب أن تتضمن ما يلي:

1. يجب أن تتضمن الفاتورة رقم التسجيل الضريبي، وتاريخ المعاملة أو العقد.

2. كما يتضمن سعر المنتج ومواصفاته وطبيعته ونوعيته وكميته وأية بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون..

وينص التشريع على عقوبات على المورد المخالف للقانون والمتعنت في تسليم الفواتير للمستهلك، بغرامة لا تقل عن ثلاثين ألف جنيه ولا تزيد على مليون جنيه أو ضعف قيمة المنتج المخالف أيهما أكبر. ..

كما يمنح القانون المستهلك الحق بموجب هذه الفاتورة في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد ثمنها النقدي خلال 30 يومًا، إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله. بشرط التزام المورد بذلك..