اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-03-26 04:48:00
الشرقية ياسمين عزت تحركت الأجهزة التنفيذية بمحافظة الشرقية بشكل عاجل للسيطرة على ماس كهربائي بأحد أكشاك الكهرباء بمدينة العاشر من رمضان، خلال أقل من ساعتين من رصد الشكوى، في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وكان أحد المواطنين قد نشر على صفحة فيسبوك لمدينة الزقازيق شكوى حول وجود تماس كهربائي في كيبل داخل كشك كهرباء بالمجاورة الرابعة بجوار مدرسة أبو بكر الصديق الثانوية، الأمر الذي استدعى التدخل الفوري من الجهات المختصة. من جانبه، وجه اللواء حازم الأشموني، بسرعة انتقال فرق العمل من مسئولي إدارة الكهرباء، بالتنسيق مع جهاز مدينة العاشر من رمضان، إلى موقع البلاغ، حيث تم فصل التيار الكهربائي والسيطرة على الماسات، مع إجراء أعمال الإصلاح والصيانة اللازمة. وشهدت أعمال الإصلاح تواجد فرق الأمن والصيانة وإدارة الكهرباء، في إطار التأكد من سلامة المواطنين والمارة، ومنع وقوع أي حوادث، فضلا عن التأكد من استقرار التيار الكهربائي في المنطقة. وأكد محافظ الشرقية أن المحافظة تولي اهتماما كبيرا برصد شكاوى المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتعامل معها بشكل فوري، داعيا المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر تتعلق بالمرافق العامة. وأشار إلى إمكانية التواصل عبر الخط الساخن 114 لمركز مراقبة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، أو الخط الساخن لنظام شكاوى مجلس الوزراء (16528)، على مدار الساعة. وأكد المحافظ أن السلطة التنفيذية تعمل وفق منهجية تعتمد على الاستجابة السريعة والتواجد الميداني الفعال، لافتاً إلى أن مبادرة “المواطن يسأل.. والمحافظ يجيب” تعكس نموذجاً حقيقياً لتعزيز التواصل والثقة بين المواطن والجهات التنفيذية.
