اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-07 17:21:00
أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية عن إنجاز عالمي جديد في مجال إدارة أنظمة الجودة. وحصلت على شهادة الأيزو 9001:2015 باعتماد المنتدى الدولي للاعتماد (IAF) الذي يمثل المظلة العالمية لاعتماد هيئات منح الشهادات، بما يضمن الاعتراف الدولي بشهادات الجودة، بالإضافة إلى اعتماد المجلس الوطني المصري للاعتماد (EGAC)، باعتباره الجهة الوطنية الرسمية المسؤولة عن تقييم واعتماد هيئات منح الشهادات في مصر. وهذا يعكس مدى توافق أنظمة العمل داخل الهيئة مع المتطلبات المحلية والعالمية. وحصلت الهيئة على اعتماد شركة TÜV AUSTRIA Egypt، التابعة لمجموعة TÜV AUSTRIA Group العالمية، لشهادة الأيزو التي تعتبر أحد أهم معايير أنظمة إدارة الجودة في العالم، وتركز على رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين العمليات، وتعزيز رضا المستخدمين، وتحقيق التحسين المستمر. وأوضح بيان الهيئة أن ذلك يأتي في إطار تبني الهيئة لنموذج متطور للإدارة المؤسسية. وطبقت نظاماً واقعياً يعتمد على منهجية مؤسسية (System-Based Approach) بدلاً من الاعتماد على الأفراد، مما يضمن استدامة الأداء واستمرارية جودة الخدمات، مع تحسين العمليات التشغيلية من خلال تطبيق أدوات ومنهجيات حديثة مثل SIPOC وProcess Mapping وRACI، من خلال فرق عمل متعددة التخصصات (Cross Functional Teams)، مما ساهم في بناء نظام التميز المؤسسي الذكي داخل الهيئة. وثمن الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية جهود فريق العمل بالهيئة، مشيداً بجهودهم الاستثنائية وعملهم بروح الفريق الواحد وبالاجتهاد الدؤوب للوصول إلى هذا الإنجاز، مؤكداً أن ما تم تحقيقه هو ثمرة عمل مؤسسي متكامل يعكس ثقافة راسخة أساسها الجودة والتميز. تطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتقديم خدمات الرعاية الصحية. وأكد السبكي أن حصول الهيئة على هذه الاعتمادات الدولية يعكس مدى التزامها بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتقديم خدمات الرعاية الصحية، وتعتبر شهادة ثقة دولية في كفاءة نظام عملها، مما يساهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين ورفع مستويات رضاهم، بما يعزز ثقة المواطن في الهيئة ومرافقها. يمثل تطبيق معايير الأيزو 9001:2015 ركيزة أساسية في تطوير الأداء المؤسسي. وأضاف السبكي أن تطبيق معايير الأيزو 9001:2015 داخل الهيئة يمثل ركيزة أساسية في تطوير الأداء المؤسسي، من خلال تحسين بيئة العمل، وتعزيز كفاءة الموارد، وتطوير آليات المراقبة والتقييم، لضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومستدامة وفق أعلى معايير الجودة. وأشار السبكي إلى أن الهيئة مستمرة في التوسع في الحصول على الاعتمادات الدولية في مختلف التخصصات، بما يدعم توجه الدولة نحو بناء نظام صحي متكامل ومتطور، مؤكداً الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة بما يعزز ثقة المواطن في الهيئة ومنشآتها في المحافظات في تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل، بما يتماشى مع استراتيجية الهيئة العامة للرعاية الصحية للتحول المؤسسي وترسيخ ثقافة الجودة والتميز. إقرأ أيضاً: نائب وزير الصحة يبحث تطوير الرعاية الأولية والتكامل مع “الحياة الكريمة”
