اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-09 22:06:00
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن قطاع التجارة الإلكترونية يشهد اهتماماً خاصاً من الجهاز، لارتفاع حجم الشكاوى المتعلقة به، حيث تم تسجيل 211 ألف شكوى خلال عام واحد، منها 35 ألفاً تتعلق بالتجارة الإلكترونية. وقال “الجزار”، خلال مداخلة هاتفية على قناة “إكسترا نيوز”، إن السوق الإلكتروني ينقسم إلى منصات ومواقع رسمية معتمدة داخل مصر، تلتزم بالقوانين وتضمن حقوق المستهلك، على عكس الصفحات مجهولة المصدر على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي غالبا ما تهدف إلى النصب والخداع. «حماية المستهلك» تحذر من الاحتيال الإلكتروني. وأضاف المتحدث الرسمي للوكالة أن هذه الصفحات قد تقوم بإرسال منتجات مختلفة عما يتم عرضه أو الامتناع عن الرد على العملاء بعد الشراء، محذرا من التعامل معهم، مؤكدا أن مقر الموقع في مصر شرط أساسي لضمان حقوق المستهلك. وأشار الجزار إلى أهمية التنسيق بين جهاز حماية المستهلك ووزارة الاتصالات ومباحث تكنولوجيا المعلومات لتعقب هذه الصفحات غير القانونية، خاصة تلك التي تبيع الوصفات الطبية أو منتجات إنقاص الوزن دون ترخيص، لما تشكله من خطورة على صحة وسلامة المواطنين. نصائح لتجنب الاحتيال عبر الإنترنت. وأوضح أن هناك نصائح مهمة للمستهلكين، أبرزها عدم ربط بطاقة الدفع بمواقع مجهولة، وعدم الشراء إلا بعد التأكد من توفر المنتج، والتحقق عند الاستلام إن أمكن، وعدم الانخداع بالعروض المغرية على الصفحات غير الرسمية. وشدد الجزار على أن جودة المنتج ووضوح مصدره هما الأساس، محذراً من أن المنتجات الطبية أو الغذائية غير المرخصة قد تشكل خطراً كبيراً على المستهلك. إقرأ أيضاً: العمل حتى الساعة 11 مساءً. تعديل مواعيد إغلاق المحلات التجارية والمقاهي
