اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-27 18:27:00
كشف مصدر مسؤول بوزارة السياحة والآثار عن استعدادات الوزارة المكثفة لاستقبال موسم عيد الأضحى 2026، من خلال حزمة من الإجراءات التنظيمية والإشرافية، في ظل توقعات بارتفاع ملحوظ في حركة السياحة الداخلية خلال إجازة العيد. غرفة عمليات لمتابعة المنشآت السياحية خلال عطلة عيد الأضحى. وأوضح المصدر في تصريحات لمصراوي، أن الوزارة تعتزم تشكيل غرفة عمليات ضمن الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحلات التجارية والأنشطة السياحية، تعمل طوال أيام عيد الأضحى 2026، بهدف متابعة الأوضاع داخل المنشآت السياحية، ورصد أي شكاوى أو مخالفات قد تأتي من المواطنين أو الزوار، والتعامل معها بشكل فوري. وأشار إلى أن إجازة عيد الأضحى تبدأ من الثلاثاء 26 مايو حتى الأحد 31 مايو 2026، وتشمل جميع موظفي القطاع العام والوزارات والدوائر الحكومية والهيئات العامة ووحدات الإدارة المحلية وشركات قطاع الأعمال العام، حيث يحصل العاملون على إجازة رسمية مدفوعة الأجر بالكامل، مما يتيح فرصة مناسبة للمواطنين للاحتفال بالعيد. وأضاف المصدر: تعزيز الرقابة على جودة الخدمات السياحية خلال عيد المصدر، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار الدور الرقابي لوزارة السياحة والآثار، وحرصها على مراقبة مستوى الخدمات السياحية المقدمة للجمهور خلال عيد الأضحى، والتأكد من التزام المنشآت السياحية بالضوابط المنظمة للعمل، بما يضمن تقديم الخدمات المناسبة للمواطنين خلال فترة العيد. وأكد أن الهدف هو رفع كفاءة الخدمة داخل المرافق السياحية المختلفة، وضمان انتظام العمل خلال موسم يشهد إقبالاً كبيراً من قبل المواطنين على الوجهات السياحية. اهتمام خاص بالسلامة الصحية داخل المنشآت السياحية. وأشار المصدر المسؤول إلى أن الوزارة تولي ملف السلامة الصحية داخل المنشآت السياحية اهتماما خاصا خلال إجازة عيد الأضحى 2026، خاصة مع زيادة الطلب على الفنادق والمطاعم والمناطق السياحية، موضحا أنه يتم التأكد من الالتزام الكامل بالاشتراطات الصحية المعتمدة حفاظا على سلامة المواطنين والعاملين. وأكد أن الوزارة تعمل بالتوازي مع غرفة العمليات على تكثيف أعمال التفتيش الميداني خلال عيد الأضحى، من خلال لجان المتابعة الدورية التي يتم إرسالها إلى مختلف المحافظات لمراجعة أوضاع المنشآت السياحية. وأوضح أن هذه اللجان تتولى مراقبة التزام الفنادق والمطاعم والكافتيريات بالإجراءات الاحترازية وضوابط السلامة الصحية، بالإضافة إلى تقييم مستوى الخدمات المقدمة، بما يضمن الحفاظ على جودة الخدمة السياحية. إجراءات قانونية صارمة وسرعة في التعامل مع الشكاوى. وأشار المصدر إلى أنه في حال ضبط أي مخالفات خلال إجازة العيد سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية المقررة فوراً وفق القواعد المنظمة لعمل المنشآت السياحية، في إطار فرض الانضباط داخل القطاع. وأكد أن الوزارة تهدف إلى ضمان تقديم خدمات سياحية جيدة خلال عيد الأضحى، مع سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة عبر غرفة العمليات، بما يحقق الانضباط ورفع مستوى الخدمة. توقعات بزيادة الطلب على الوجهات السياحية خلال عيد الأضحى. وأكد المصدر المسؤول أن هذه الإجراءات تأتي في ظل توقعات بزيادة حركة السياحة الداخلية خلال عطلة عيد الأضحى 2026، حيث يتوجه المواطنون إلى المدن الساحلية والمناطق الترفيهية والوجهات السياحية المختلفة للاستمتاع بالإجازة. وفي سياق متصل، أوضح “المصدر” أن الوزارة شكلت غرفة عمليات مركزية مكونة من ممثلين عن الإدارة المركزية لشركات السياحة، تعمل على مدار الساعة طيلة عطلة عيد الأضحى المبارك، في إطار دور الوزارة الرقابي والتنظيمي. وأشار إلى أن غرفة العمليات تتولى تلقي ومتابعة أية شكاوى أو استفسارات من المواطنين والسائحين الأجانب، والتعامل معها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات السياحية خلال فترة العيد. وأوضح المصدر، أن غرفة العمليات تتابع أيضًا أحوال الحجاج المصريين أثناء أداء مناسك حج 2026، مع التنسيق المستمر مع لجان الوزارة بمكة والمدينة لتقديم الدعم اللازم لهم والتأكد من أداء المناسك بسهولة وسلاسة. وأكد أن الوزارة تكثف استعداداتها خلال موسم العيد من خلال متابعة التزام شركات السياحة بتنفيذ البرامج المعتمدة، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للسائحين، مع متابعة لحظية للحجوزات للقادمين إلى مصر، والتنسيق مع الجهات المعنية وشركات الطيران لمواجهة أي تطورات. قنوات التواصل لتلقي الشكاوى على مدار الساعة. واختتم المصدر حديثه مشيراً إلى أن الوزارة خصصت عدة قنوات للتواصل مع المواطنين والسياح على مدار الساعة، منها: التواصل عبر الخط الساخن للوزارة (19654)، أو عبر بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، إضافة إلى التواصل المباشر مع غرفة العمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة عبر الهاتف رقم 01550008630 أو البريد الإلكتروني. [email protected] .
