اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-24 05:51:00
ولم يستغرق الأمر وقتا طويلا حتى تتحول شكاوى أهالي منطقة الحمراية شرق النيل بمحافظة بني سويف، إلى إجراءات تنفيذية على أرض الواقع، في نموذج يعكس آلية التعامل مع المشكلات الخدمية التي تعتمدها المحافظة، والتي تقوم على سرعة الاستجابة، والتنسيق بين الجهات المعنية، والمتابعة المستمرة حتى التأكد من تحقيق النتائج المرجوة للمواطنين. وبعد تكرار شكوى الأهالي من ضعف وانقطاع مياه الشرب خلال الفترة الأخيرة، تدخل اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف بشكل مباشر لمتابعة الأزمة، بدءا من الاستماع للمواطنين ورصد المشكلة على أرض الواقع، وصولا إلى تنفيذ حلول عاجلة ساهمت في تحسين الخدمة وإنهاء معاناة السكان. الشكاوى المتكررة دفعت إلى اتخاذ إجراءات. وشهدت منطقة الحمراية، خلال الفترة الأخيرة، شكاوى من ضعف وانقطاع مياه الشرب في بعض المناطق، ما دفع المحافظة إلى اتخاذ إجراءات فورية لمعالجة الأزمة، حيث انتقل المحافظ إلى المنطقة والتقى بالمواطنين واستمع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة. اجتماعات عاجلة وتنسيق مع الجهات المختصة وعقب الجولة الميدانية، عقد المحافظ اجتماعًا ضم مسئولي هيئة مدينة بني سويف الجديدة وشركة المياه والصرف الصحي، لدراسة الوضع الفني ووضع الحلول المناسبة، بالتوازي مع التواصل والتنسيق مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتعزيز منظومة إمدادات المياه بالمنطقة. حلول تقنية لزيادة كميات المياه. وأسفرت الجهود المشتركة عن تنفيذ عدد من الإجراءات العاجلة، والتي تضمنت زيادة كميات المياه الواردة من نقاط الدعم التابعة لجهاز مدينة بني سويف الجديدة، بالإضافة إلى استكمال تشغيل وربط نقطة الدعم الرابعة، مما ساهم في رفع الضغوط وتحسين تدفق المياه إلى المناطق المتضررة. ويتابع المحافظ النتائج على أرض الواقع وفي إطار المتابعة المستمرة، أجرى المحافظ جولة ميدانية داخل شوارع المنطقة للاطمئنان على مستوى الخدمة بعد تنفيذ أعمال الدعم والتدعيم، والتأكد من وصول المياه للمواطنين بشكل مستقر، مؤكداً أن نهج العمل لا يقتصر على تنفيذ الحلول فقط، بل يمتد إلى متابعة نتائجها والتأكد من تأثيرها المباشر على حياة المواطنين. وأشاد السكان بسرعة الاستجابة. وأعرب عدد من أهالي الحمريا، خلال الجولة، عن تقديرهم لسرعة استجابة المحافظة والجهات التنفيذية المعنية، مؤكدين أن التدخلات التي تم تنفيذها ساهمت في تحسين مستوى الخدمة بشكل كبير، وأن المتابعة المستمرة من قبل المسؤولين عززت ثقتهم في جدية التعامل مع المشكلات الخدمية. دعوة لترشيد الاستهلاك وشدد المحافظ على أهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها، محذراً من إهدارها في رش الشوارع أو أعمال البناء غير القانونية أو من خلال التوصيلات غير القانونية. كما وجه مديرية الطرق والنقل بسرعة استكمال أعمال إعادة العقار إلى أصله وإعادة رصف مواقع الحفر الناتجة عن تنفيذ خطوط ونقاط الدعم. تكامل الأطراف وراء النجاح. وأكد محافظ بني سويف أن النجاح في إنهاء المشكلة جاء نتيجة تكامل الأدوار بين مختلف الأطراف، موجها الشكر لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وهيئة مدينة بني سويف الجديدة، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وجميع الجهات التنفيذية والفنية التي شاركت في التعامل مع الأزمة. وبينما عادت المياه إلى مستوياتها الطبيعية في المنطقة، يبقى النموذج الذي شهدته الحمراية مثالاً على أهمية الاستجابة السريعة والتنسيق بين مختلف الأطراف في التعامل مع المشاكل الخدمية وتحويل شكاوى المواطنين إلى حلول ملموسة على أرض الواقع.
