اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-16 11:00:00
طورت وزارة السياحة والآثار نظامًا إلكترونيًا متكاملاً لقياس وتقييم جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وذلك لأول مرة ضمن ضوابط موسم العمرة 1448هـ. ويعتمد النظام على ثلاثة محاور رئيسية، هي تقييم الحاج للخدمة، وتقارير لجان الوزارة، ودقة البيانات المسجلة على بوابة العمرة المصرية. وتشمل معايير التقييم أيضًا التزام الشركة بالبرنامج، وسرعة الاستجابة للشكاوى، ومستوى أداء المشرفين، ومتابعة الحالات الطارئة، لضمان رفع جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
