اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-08 22:24:00
قدم النائب حسين هريدي، عضو مجلس النواب، طلب إحاطة موجه إلى وزير السياحة والآثار شريف فتحي، بشأن الشكاوى والملاحظات التي شهدتها منظومة الحج السياحي خلال موسم 1447هـ والمتعلقة بآليات التخصيص والتوزيع ومستويات الخدمات المقدمة للحجاج المصريين. وشدد هريدي في طلبه على أن تطوير منظومة الحج السياحي والحفاظ على حقوق الحجاج يتطلب الالتزام الكامل بمعايير العدالة والشفافية في توزيع الخدمات والمخصصات بما يضمن تقديم خدمات تليق بالمواطن المصري ويحافظ على سمعة قطاع الحج السياحي. أسئلة حول مخصصات وتوزيع التأشيرات. وأوضح النائب أن العديد من الشركات العاملة في قطاع السياحة الدينية لاحظت تبايناً في المساحات والخدمات المقدمة للحجاج ضمن المستوى الواحد، الأمر الذي أثار تساؤلات حول معايير التوزيع وآليات منح المزايا بين الشركات المختلفة. وأشار عضو مجلس النواب إلى أن هناك استفسارات وملاحظات بشأن توزيع التأشيرات المباشرة وتخصيص الأرقام لبعض الشركات، كما كانت هناك ملاحظات بشأن إعادة توزيع الغرف والمواقع داخل أبراج كدانة، ما أحدث حالة من الجدل والاستياء بين عدد من الشركات المشاركة في الموسم. ملاحظات تنظيمية وتشغيلية خلال الموسم وأشار حسين هريدي إلى وجود عدد من النقائص التنظيمية والتشغيلية التي رافقت الموسم منها: تأخر إصدار بعض التصاريح والموافقات التشغيلية اللازمة لتنفيذ البرامج المقررة. وأضاف أن الملاحظات شملت أيضاً: التأخر في اعتماد خطط الفنادق والنقل والتغليف، بالإضافة إلى تعديل التعليمات والإجراءات بشكل متكرر خلال الموسم، مما أثر سلباً على قدرة الشركات على أداء مهامها بالكفاءة المطلوبة وتقديم الخدمات بالشكل الأمثل. شكاوى من مستوى الخدمات في المشاعر المقدسة. وبحسب طلب الإحاطة، تضمنت الشكاوى ملاحظات على مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام في عرفات ومنى وأبراج كدنة، خاصة فيما يتعلق بأعمال النظافة والحمامات والقدرة الاستيعابية للمخيمات. وأشارت الشكاوى إلى وجود تباين ملحوظ في مستوى المعدات والخدمات بين المواقع المختلفة، فضلاً عن الملاحظات المتعلقة بالخدمات المقدمة لكبار السن وأصحاب الهمم، الأمر الذي يتطلب مراجعة شاملة للنظام لضمان تحسن مستوى الخدمة خلال المواسم المقبلة. مطالب بالتحقيق ومنع تكرار المشاكل. وطلب النائب حسين هريدي، إحالة طلب الإحاطة إلى لجنة السياحة والطيران المدني في مجلس النواب، لمناقشة هذه الملاحظات ومعرفة أسبابها بالتفصيل. وشدد هريدي على ضرورة اتخاذ الإجراءات المناسبة ومحاسبة المسؤولين عن أوجه القصور التي تم رصدها، لضمان عدم تكرار هذه المشكلات خلال مواسم الحج المقبلة، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة للحجاج المصريين. اقرأ أيضًا: مؤشرات «السياحة» المتوقعة خلال شهر مايو.. هل يستمر نزيف القطاع بسبب حرب إيران؟ بعد فوزه بجائزة مدينة العام.. «السائحون»: برامج سياحية جديدة بأسوان لدعم التتويج الدولي من الفنادق إلى اليخوت.. الفئات المستفيدة من خدمات نقابة السياح ويحق لها العضوية
