اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-12 12:00:00
يتساءل الكثير من المواطنين الذين يستخدمون عدادات الدفع المسبق عن سبب اختفاء جزء من رصيد الشحن مباشرة بعد إدخال بطاقة الكهرباء في العداد، خاصة بعد شحن مبالغ جديدة، مما يدفع البعض إلى الاعتقاد بوجود تخفيضات غير مبررة أو أعطال في العداد. وقال مصدر بوزارة الكهرباء إن عدادات الدفع المسبق لا تخصم أي مبالغ بشكل عشوائي، لكن هناك حالات محددة يتم فيها خصم جزء من الرصيد تلقائيا حسب طبيعة الاستهلاك أو وجود ديون سابقة. وأضاف المصدر لمصراوي، أن من أبرز أسباب خصم جزء من الرصيد بعد الشحن، وجود أقساط أو دين متراكم على العداد، خاصة في بعض عدادات الكود أو العدادات التي تم تحويلها من نظام الممارسة إلى الدفع المسبق، حيث يقوم العداد تلقائيًا بخصم نسبة محددة حتى سداد كامل الدين. وأوضح أن بعض العدادات تقوم أيضاً بخصم قيمة فرق الشرائح أو الاستهلاك المؤجل، في حال تجاوز المشترك شريحة معينة خلال الشهر، ويتم تسوية القيمة عند أول تعبئة جديدة. وأكد أن العدادات الحديثة مبرمجة بدقة، وأي خصومات تظهر للمشترك يتم تسجيلها في بيانات العداد ويمكن مراجعتها من خلال شركة توزيع الكهرباء التي ينتمي إليها المواطن أو من خلال منافذ الشحن المعتمدة. أما الحالات التي قد تؤدي إلى انخفاض الرصيد بعد الشحن فهي كالتالي: – وجود أقساط أو دين سابق على العداد. – خصم الفارق في شرائح الاستهلاك. – دفع قيمة الاستهلاك المسجلة أثناء نفاد الرصيد. – تطبيق رسوم الخدمة أو الطوابع المقررة. – وجود خاصية “السلف” أو الرصيد الإحتياطي المستخدم سابقاً. ونصحت الوزارة المواطنين بمتابعة بيانات الاستهلاك بشكل دوري من خلال شاشة العداد، وعدم ترك الرصيد حتى نفاذه بالكامل تجنباً لتراكم أي استهلاك مؤجل أو دخول نظام الطوارئ. كما شددت على ضرورة التوجه إلى شركة الكهرباء في حال وجود خصومات غير مفهومة أو وجود تباين بين قيمة الرسم والرصيد المضاف، لفحص العداد والتأكد من سلامة تشغيله.
