اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-08 14:04:00
توقع شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا كبيرًا في إدارة تجربة السفر والسياحة خلال السنوات المقبلة، مؤكدًا أن التكنولوجيا ستساهم بشكل كبير في تسهيل الخدمات المقدمة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وسرعة أكبر. جاء ذلك خلال فعاليات المجلس العالمي للسفر والسياحة، على متن إحدى السفن، بمشاركة عدد من الشخصيات العالمية المعنية بقطاعي السياحة والآثار، اليوم. وقال وزير السياحة والآثار، إن الذكاء الاصطناعي سيتمكن من إدارة العديد من تفاصيل المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر، سواء في قطاع الطيران أو القطاعات السياحية الأخرى، مما يجعل تجربة العميل أسهل وأكثر سلاسة. وأوضح أن التطورات التكنولوجية السريعة ستغير شكل الخدمات التقليدية في قطاع السفر والسياحة، مشيراً إلى أن الأنظمة الذكية ستصبح أكثر قدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول وخدمات مخصصة تناسب كل مستخدم. وأضاف شريف فتحي أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في إدارة الخدمات السياحية سيساعد في تحسين تجربة المسافرين وتقليل التعقيدات المرتبطة بإجراءات السفر، وبالتالي دعم الكفاءة التشغيلية ورفع مستويات رضا العملاء مستقبلاً.
