أكد الفريق عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، أن شرطة دبي من الدوائر الحكومية التي تسعى دائماً إلى تحقيق الريادة في مشاريعها وخدماتها وبيئتها، وفق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم. راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي. حفظه الله، والذي يمثل أساس الريادة والتميز في دبي.
وأوضح أن تحفيز الموظفين يسهم في إحداث نقلة نوعية في الأداء المؤسسي من خلال تطوير قدراتهم وتأهيلهم وتدريبهم للوصول إلى مستويات عالية في مختلف مجالات التميز.
جاء ذلك خلال تفقده الإدارة العامة للتميز والريادة ضمن البرنامج التفتيشي السنوي للإدارات العامة ومراكز الشرطة بحضور اللواء الدكتور محمد عبدالله المر مساعد القائد العام للتميز بالإنابة وشؤون القيادة العميد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والريادة ونائبه العميد الدكتور صالح الحمراني. العميد خالد سعيد بن سليمان مدير المكتب التنظيمي للقيادة بالإنابة، وعدد من الضباط.
واستعرض الفريق المري مؤشرات الأداء والتوجيهات الاستراتيجية وانعكاساتها على المبادرات والمشاريع الاستراتيجية للإدارة العامة للتميز والريادة، حيث بلغت نسبة تحقيق الأهداف 98.6%، وتنفيذ 475 مشروع تحسين من عام 2009 إلى عام 2022.
واستمع إلى شرح عن التميز الحكومي في شرطة دبي من خلال عرض لجوائز التميز التي حققتها خلال السنوات الخمس الماضية والتي بلغت 320 جائزة تميز محلية ودولية.
واستعرض مؤشرات مركز استطلاع الرأي، حيث وصل مؤشر الشعور بالأمان إلى 98.7% عام 2023، كما وصل مؤشر الثقة في أقسام الشرطة إلى 97.7% خلال العام الماضي، فيما وصل مؤشر الشعور بالأمان أثناء المشي بمفرده ليلاً إلى 95. % في دبي خلال عام 2023، مقارنة بـ 92.3 في عام 2022.
واستمع إلى شرح حول نظام الربط الاستراتيجي بين الوحدات التنظيمية مع استراتيجية القيادة العامة لشرطة دبي وارتباطه باستراتيجية حكومة دبي. كما تم استعراض أبرز المبادرات على مستوى الإدارات العامة ومراكز الشرطة، واستعراض أفضل وحدة تنظيمية على مستوى القيادة.
واستعرض الفريق المري نتائج مبادرات 2023 التي نفذتها إدارة المبادرات والمشاريع، بالإضافة إلى الإنجازات والإمكانيات ونسبة التحسن في المؤشرات. كما تم استعراض المبادرات التي تم تنفيذها خلال السنوات الخمس الماضية والبالغة 467 مبادرة.
وفي الختام استمع الفريق المري إلى شرح حول القيمة المضافة للإدارة العامة للتميز والريادة في دعم الإدارات العامة ومراكز الشرطة في تحسين العمليات المختلفة، بالإضافة إلى نقل المعرفة إلى العديد من الجهات الحكومية والخاصة في عدد من المجالات. بما في ذلك مجالات الشؤون الإدارية والمبادرات والتقييم. التميز المؤسسي، الحوكمة، سعادة العملاء، التخطيط الاستراتيجي، ستة سيجما، العمليات، استطلاعات الرأي، وغيرها من المجالات.