أعلنت هيئة النقل بعجمان أن عدد المكالمات التي استقبلتها خلال عام 2023 وصل إلى 131,844 مكالمة، بزيادة قدرها 14% مقارنة بعام 2022.

وقال عمر محمد لوتاه، مدير عام الهيئة: «بلغ عدد المكالمات التي استقبلتها الهيئة خلال عام 2022 114,164 مكالمة، تنوعت بين طلبات سيارات الأجرة، وملاحظات، ومقترحات، واستفسارات»، مؤكداً حرص الهيئة على الاستجابة السريعة وفعالية لكافة استفسارات وطلبات العملاء عبر قنواتها الرقمية، وإتاحة قنوات جديدة تسهل على العملاء التواصل معها على مدار الأسبوع.

وذكر أن الهيئة نوعت قنواتها الرقمية لتناسب كافة شرائح المجتمع. ويمكن للعملاء التواصل معها عن طريق الاتصال أو الواتساب على الرقم (600599997) أو عن طريق الاتصال على الرقم (80070). كما يمكن تقديم الشكاوى والاقتراحات عبر زيارة الموقع الإلكتروني (www.ta.gov.ae) أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected]). (إضرب)