اخبار سوريا اليوم – وطن نيوز
سوريا اليوم – اخبار سوريا عاجل
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-01-25 12:54:00
وشهدت محافظة طرطوس، خلال الأشهر الأخيرة، تزايداً في شكاوى السكان من تردي خدمات الاتصالات والإنترنت، وسط تأكيدات بأن الانقطاعات المتكررة وضعف الأداء يؤثران بشكل مباشر على تفاصيل الحياة اليومية، في وقت يواصل المشتركون دفع فواتيرهم دون تحسن ملموس في الخدمة. انقطاعات طويلة دون حلول. ويشير عدد من سكان المدينة إلى أن واقع الاتصالات، وخاصة الإنترنت الأرضي، وصل إلى مستويات “غير مقبولة”، خاصة في مناطق شرق جسر المستشفى الوطني، حيث يعاني المشتركون من انقطاع شبه دائم للخطوط منذ أكثر من تسعة أشهر، بحسب ما أفاد به المتضررون. ويؤكد الأهالي أن المشكلة لا تقتصر على بطء الخدمة، بل تمتد إلى غيابها في كثير من الأحيان، ما يجعل الفواتير المدفوعة عبئاً إضافياً “بدون مقابل”، على حد تعبيرهم، مطالبين المؤسسة السورية للاتصالات بالتدخل العاجل لوضع حد لهذا الواقع. ضعف الأداء والتكاليف الإضافية. وفي هذا السياق قال الدكتور إبراهيم محمد أحد سكان مدينة طرطوس، في حديث لمنصة سوريا 24، إن المحافظة تعاني في الآونة الأخيرة من ضعف واضح في خدمات الإنترنت والاتصالات بشكل عام، سواء داخل المدينة أو في ضواحيها القريبة. وأوضح في حديثه أن الانقطاعات قد تتكرر عدة مرات خلال الساعة الواحدة، وكل انقطاع قد يستمر لدقائق، يصاحبه تذبذب كبير في السرعات أو عدم القدرة الكاملة على التصفح، خاصة في حالة سوء الأحوال الجوية. وأضاف أن هذه الظروف تدفع العديد من المواطنين للانتقال إلى الشرائح الأعلى أملاً في الحصول على خدمة أفضل، ما يترتب عليه تكاليف مالية باهظة لا تتناسب مع مستوى الدخل، داعياً الجهات المعنية إلى النظر جدياً إلى هذه المشكلة ووضع حلول عملية لها. الاتصالات والكهرباء: غياب الخدمات الأساسية. من جانبه أعرب الدكتور أحمد يوسف جندي، أحد سكان طرطوس، في حديث لمنصة سوريا 24 عن استيائه من واقع الخدمات الأساسية، لافتاً إلى أن المدينة رغم أمنها وجمالها الطبيعي إلا أنها لا تزال تعاني من ثغرات تؤثر على مقومات الحياة الكريمة وأبرزها خدمات الاتصالات والطاقة. وأوضح أن هذه المشاكل تبدو أكثر وضوحا في الأطراف البعيدة نسبيا عن مركز المحافظة، رغم صغر مساحتها الجغرافية، لافتا إلى أن فواتير الكهرباء والاتصالات تأتي بقيم لا تتناسب مع متوسط دخل الفرد، الأمر الذي يثقل كاهل شريحة كبيرة من السكان. وطالب الجندي بتخفيض أسعار الفواتير وتحسين جودة الخدمات، معتبراً أن العدالة في التسعير يجب أن تراعي الواقع المعيشي للمواطنين، خاصة ذوي الدخل المحدود. مطالب بالمساءلة وتطوير البنية التحتية. ويجمع المواطنون على أن معالجة المشكلة لا تقتصر على إصلاح الأعطال التقنية فقط، بل تتطلب خطة متكاملة لتطوير البنية التحتية لشبكات الاتصالات، إضافة إلى تعزيز الرقابة والمساءلة لضمان التزام الجهات المعنية بتحسين الخدمة بما يتناسب مع ما يدفعه المشتركون. كما يطالب الأهالي بمزيد من الشفافية في تفسير أسباب الأعطال المزمنة، ووضع جداول زمنية واضحة للإصلاح، بما يعيد الثقة بين المواطنين ومؤسسات الخدمة العامة. بين الأمل والانتظار، ورغم حالة السخط السائدة، يعبر الكثير من أهالي طرطوس عن أملهم في سماع شكاواهم، خاصة في ظل التحولات والتحديات التي تمر بها البلاد. ويؤكد السكان أن تحسين خدمات الاتصالات لم يعد ترفا، بل أصبح ضرورة أساسية للعمل والتعليم والتواصل. ويطالبون بحلول عاجلة تنهي معاناتهم الطويلة وتضمن حقهم في خدمة مستقرة مقابل الالتزامات المالية التي يدفعونها.
