اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-13 17:56:00
أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، توقف 21 شركة عمرة عن تقديم خدماتها، بعد تقييم أداء الموسم الماضي، وذلك في إطار الاستعدادات المبكرة لموسم العمرة الجديد وحرص الوزارة على ضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الله. إيقاف 21 شركة عمرة بسبب الأداء والمخالفات وأوضحت الوزارة أن قرار الإيقاف شمل 15 شركة عمرة بسبب تدني مستوى أدائها وفق مؤشرات التقييم المعتمدة، بالإضافة إلى 6 شركات أخرى ثبت ارتكابها مخالفات للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات العمرة. وأكدت الوزارة أن الإجراءات جاءت بعد رصد عدد من الملاحظات التشغيلية والتنظيمية التي اقتضت تطبيق العقوبات النظامية على الشركات المخالفة. وزارة الحج: مؤشرات رقابية لقياس جودة الخدمات. وأشارت الوزارة إلى أن نظام التقييم يعتمد على مؤشرات تشغيلية وإشرافية دقيقة لقياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ومدى التزام الشركات بالضوابط والاشتراطات التنظيمية. وأضافت أن هذه المؤشرات تساهم في تعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمة، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين تجربة المعتمرين والزوار. وأكدت وزارة الحج والعمرة أن الإجراءات المتخذة تأتي في إطار دعم أهداف رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تقديم تجربة مميزة وآمنة لضيوف الله وزوار المسجد النبوي. وأوضحت أن تطوير قطاع العمرة يعتمد على الالتزام بالمعايير المهنية وجودة الخدمات المقدمة للحجاج من مختلف دول العالم. وزارة الحج: لن تتهاون مع أي تقصير يمس حقوق الحجاج وشددت الوزارة على استمرار تطبيق الأنظمة والتعليمات بكل صرامة، مشددة على أنها لن تتهاون مع أي إهمال يمس جودة الخدمات أو يمس بحقوق ضيوف الله. وأوضحت أن التقييم المستمر لشركات العمرة يمثل إحدى الأدوات الرئيسية لتطوير القطاع ورفع مستوى الخدمات المقدمة، بما يضمن تحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة خلال المواسم المقبلة.
