اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-23 13:01:00
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة جودة الخدمات، طورت وزارة التربية والتعليم خدمة تصديق ومعادلة شهادات خريجي المدارس الخاصة، كخدمة رقمية تهدف إلى استكمال جميع إجراءات التصديق والمعادلة إلكترونياً من خلال نظام المؤسسات التعليمية الخاصة التابع للوزارة، بدءاً بمراجعة وتحديث بيانات الطلاب المتوقع تخرجهم، واستكمال بيانات التخرج والمعدلات التراكمية، وتحميل المستندات المطلوبة إلكترونياً من قبل المدرسة الخاصة، وصولاً إلى اعتماد البيانات وإصدار كشوفات معتمدة برمز استجابة سريع يضمن سهولة التحقق من صحة الشهادات. ومصداقيتها. وبموجب الخدمة المطورة تم تخفيض مدة إنجاز الخدمة من 10 أيام عمل إلى 5 أيام عمل، كما تم تخفيض المستندات المطلوبة بنسبة 50%، كما تم تخفيض مستوى اتفاقية الخدمة بما لا يقل عن 25%، كما تم تخفيض خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، مما يحسن تجربة المستخدم ويبسط الإجراءات. وفي هذا السياق، أكدت نوال إبراهيم الخاطر، وكيل وزارة التربية والتعليم، أن هذه الخدمة تأتي في إطار تبني وزارة التعليم لحلول رقمية مبتكرة تعزز كفاءة الخدمات المقدمة للمدارس الخاصة وأولياء الأمور والطلبة، وتمثل خطوة نوعية نحو تمكين التحول الرقمي، بما يحقق السرعة والدقة في إنجاز المعاملات. وأضاف وكيل وزارة التربية والتعليم أن تطوير هذه الخدمة يعكس حرص وزارة التربية والتعليم على مواصلة تطوير خدماتها بما يقلل الوقت والجهد على المؤسسات، ويعزز فعالية منظومة العمل. جدير بالذكر أنه في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات الحكومية، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، وذلك بناءً على المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل”، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلاً عن إطلاق المبادئ التوجيهية واتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
