اخبار الامارات – وطن نيوز
اخبار الامارات عاجل – اخبار الامارات العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-03 23:00:00
وحددت شركة الاتحاد للقطارات، ضمن ميثاق المسافر لشبكة قطارات الركاب، الفئات العمرية المستفيدة من الإعفاءات والخصومات على تذاكر السفر، والتي تضمنت تقديم مرافق عالية الجودة للأطفال والرضع وكبار السن، لضمان تجربة سفر سهلة ومتكاملة لجميع أفراد المجتمع. وأظهرت سياسة الأسعار والخصومات في ميثاق الركاب، والتي نشرتها شركة الاتحاد للقطارات على موقعها الإلكتروني، أن الأطفال (أقل من 18 عامًا) يحصلون على خصم بنسبة 50% على جميع الأسعار، مع الإشارة إلى أنه قد تكون هناك حاجة إلى وثيقة هوية صالحة لتأكيد العمر، ويجب أن يكون أي طفل أقل من 14 عامًا برفقة شخص بالغ. أما كبار السن (60 سنة فما فوق)، فقد نصت سياسة الأسعار على حصولهم على خصم 20% على جميع الأسعار لجميع المواطنين والمقيمين كبار السن، وقد يُطلب منهم إبراز وثيقة هوية سارية تثبت أعمارهم. أما بالنسبة للبالغين (من 18 إلى 59 سنة)، فتطبق الأسعار العادية المطبقة على الركاب الذين لا تنطبق عليهم أي خصومات. بينما يُسمح للرضع حتى عمر عامين بالسفر مجانًا، بشرط أن يجلسوا في حضن الشخص البالغ المرافق لهم ولا يحتاجون إلى مقعد منفصل، لا يتم تخصيص حد منفصل للأمتعة للرضيع، وإذا كان أكثر من رضيع يسافر مع نفس الشخص البالغ، يتم شراء تذكرة طفل لكل رضيع إضافي. ودعت شركة الاتحاد للقطارات المسافرين إلى إحضار الأوراق الثبوتية عند الحجز أو أثناء الرحلات للتأكد من أعمارهم وضمان انسيابية الإجراءات في المحطات. وتبدأ أسعار التذاكر التمهيدية على خط أبوظبي – الفجيرة من 55 درهماً للدرجة المريحة، و120 درهماً للدرجة الممتازة، فيما أكدت شركة الاتحاد للقطارات أنه سيتم الإعلان عن أسعار التذاكر للخطوط المستقبلية في وقت لاحق. وذكرت الشركة أن أسعار التذاكر التمهيدية صممت لتشجيع الركاب على تجربة خدمات قطارات الركاب خلال مرحلة التشغيل الأولي، مضيفة أنه مع توسع الشبكة وتطور الطلب على خدمات قطارات الركاب، سنواصل مراجعة الأسعار للتأكد من توافقها مع احتياجات العملاء وظروف السوق ومستوى الخدمات المقدمة. ويوفر ميثاق المسافر إرشادات واضحة بشأن السفر مع شركة الاتحاد للقطارات، المطور والمشغل لشبكة السكك الحديدية الوطنية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يوضح حقوق الركاب والتزامات الشركة تجاههم ومسؤولياتهم، بدءاً من حجز التذكرة والسفر على متن القطار حتى الوصول إلى الوجهة النهائية. وذكرت الشركة أن هذا الميثاق يعد مرجعاً يتطور باستمرار، مع الحرص على مراجعته وتحديثه بالتنسيق مع الجهات الاتحادية والمحلية المعنية، للتأكد من مواكبته لأحدث المتطلبات وتحقيق العدالة لجميع المسافرين، مشيرة إلى أنه عند إجراء أي تحديث لميثاق المسافر أو الخدمات سيتم نشر تفاصيله قبل 30 يوماً على الأقل من تنفيذه. وأكدت شركة الاتحاد للقطارات أن جميع رحلات قطار الاتحاد تتطلب حجزاً مسبقاً، لذا يجب شراء التذكرة قبل الصعود إلى القطار، حيث لا يسمح بالسفر بدون تذكرة صالحة. تجدر الإشارة إلى أن آخر موعد لشراء التذكرة هو خمس دقائق قبل موعد انطلاق القطار. بعد ذلك، سيتم إغلاق مبيعات التذاكر لتلك الرحلة. افتتحت شرطة أبوظبي مكتباً أمنياً في محطة قطار الاتحاد في مدينة محمد بن زايد، بهدف تعزيز الحضور الشرطي وتحسين جودة الخدمات الأمنية المقدمة للركاب، وتوفير بيئة نقل آمنة تواكب النمو السريع الذي يشهده قطاع النقل في دولة الإمارات. ويقدم المكتب حزمة من الخدمات الأمنية والشرطية، تشمل تلقي البلاغات، والتعامل مع المفقودات والعثور عليها، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لضمان سرعة وكفاءة الاستجابة لمختلف الحالات. تابع آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر التطورات السياسية والاقتصادية عبر أخبار جوجل شارك فيسبوك تويتر لينكدإن Pin Interest Whats App
