اخبار الامارات – وطن نيوز
اخبار الامارات عاجل – اخبار الامارات العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-01-26 17:52:00
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، بالتعاون مع شركة Keolis MHI (المشغلة لمترو وترام دبي)، حملة توعوية لتعزيز السلامة ونشر قواعد استخدام وسائل النقل العام في شبكتي المترو والترام، وذلك في إطار حرص الهيئة المستمر على ضمان تجربة سفر آمنة وسلسة ومريحة لجميع مستخدمي شبكة النقل الجماعي، بما يتوافق مع أفضل المعايير العالمية في السلامة وجودة الخدمات. وقال حسن المطوع، مدير إدارة عمليات القطارات في مؤسسة القطارات: «تهدف الحملة إلى تعزيز ثقافة استخدام وسائل النقل العام بشكل عام، ومترو وترام دبي بشكل خاص، من خلال نشر الوعي بمجموعة من الممارسات الأساسية، أبرزها اختيار المركبة المناسبة، ومنح الأولوية في الجلوس لأصحاب الهمم وكبار السن، والحفاظ على سلاسة الحركة عند الأبواب، واحترام خصوصية وحقوق الآخرين.. وأضاف أن مترو وترام دبي بمكانتهما الرائدة كأحد أكثر وسائل النقل تطوراً وأضاف المطوع أن الحملة تهدف إلى تحسين تجربة الركاب، من خلال تعزيز مستويات الراحة والسلاسة أثناء الرحلات، وتقليل المخاطر، وضمان الحفاظ على بيئة آمنة داخل القطارات والمحطات، بالإضافة إلى تحسين انسيابية الحركة ومنع أي معوقات قد تؤثر على حركة الركاب، مما يساهم في رفع كفاءة التشغيل وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لجميع المستخدمين ويتم تنفيذ الحملة من خلال منظومة شاملة ومتكاملة من قنوات الاتصال، تتضمن رسائل إرشادية صوتية ومرئية داخل العربات، ويضمن المترو والترام والشاشات الرقمية ولوحات التوعية في المحطات، بالإضافة إلى منصات التواصل الاجتماعي، وصول الرسائل التوعوية إلى مختلف شرائح المجتمع ومن كافة الأعمار بطريقة فعالة ومباشرة. وأضاف: «تتكامل جهود الحملة مع الدور الحيوي الذي يقوم به موظفو الهيئة في المحطات من موظفي خدمة العملاء ومفتشو التذاكر والفرق التشغيلية، من خلال تفاعلهم المباشر واليومي مع الركاب والركاب». تقديم التعليمات والدعم الفوري عند الحاجة. مما يسهم في تعزيز مفاهيم السلامة وقواعد الاستخدام السليم وتسهيل الحركة وضمان الراحة لمستخدمي وسائل النقل العام. وأكد حسن المطوع أن وسائل النقل العام مكان مشترك للجميع، وأن الحفاظ على سلامتها مسؤولية جماعية، مشيراً إلى أن أهداف الحملة تتجاوز مجرد التذكير بالإرشادات، لتساهم في ترسيخ ثقافة الاحترام والوعي التي يتميز بها مجتمع دبي. كما أعرب عن اعتزاز الهيئة بجهود فرق العمل التي تواصل العمل على مدار الساعة لضمان أن تكون كل رحلة آمنة وسلسة، وتعكس رؤية الإمارة في مجال التنقل الذكي والمستدام. وتأتي حملة السلامة المحدثة وقواعد استخدام وسائل النقل العام متناغمة تماماً مع الاستراتيجية الشاملة لهيئة الطرق والمواصلات، التي تضع السلامة والشمولية والكفاءة التشغيلية على رأس أولوياتها، دعماً لطموح دبي لتعزيز مكانتها كمدينة عالمية رائدة في النقل الحضري والتنقل الذكي.
