تي+ ت – مقياس عادى

انتهى عام استثنائي وصعب بالنسبة لشركة ماكدونالدز التي خسرت مبيعاتها في العديد من الأسواق بسبب الحرب على غزة.

ارتفعت مبيعات المتاجر العالمية – أو المبيعات في المطاعم المفتوحة لمدة عام على الأقل – بنسبة 3.4 في المائة في الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر، وهو أقل بكثير من الزيادة البالغة 4.7 في المائة التي توقعتها وول ستريت، وفقًا لمحللين استطلعتهم شركة FactSet Research Systems.

وشعر العملاء في الشرق الأوسط بالغضب بعد أن أعلنت شركة ماكدونالدز إسرائيل – التي تديرها شركة محلية – في أكتوبر أنها ستقدم وجبات مجانية للجنود الإسرائيليين.

ورداً على ذلك، أعلنت بعض الشركات المحلية، مثل ماكدونالدز عمان، عن تبرعات لجهود الإغاثة في غزة.

وفي الشهر الماضي، حذر الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ماكدونالدز، كريس كيمبكزينسكي، من أن المعلومات الخاطئة في الشرق الأوسط وأماكن أخرى تضر بالمبيعات.

بالإضافة إلى مقاطعة العملاء، اضطرت ماكدونالدز إلى تحديد ساعات عمل المتجر مؤقتًا أو إغلاق بعض المواقع بسبب الاحتجاجات.

وقال كيمبتزينسكي، في منشور على منصة لينكدإن، “إننا نكره العنف من أي نوع، ونقف بحزم ضد خطاب الكراهية، وسنفتح أبوابنا دائمًا بكل فخر أمام أي شخص”.

يشار إلى أن هذه كانت نهاية غير متوقعة لعام قوي لعملاق البرجر، الذي قال إن مبيعات المتاجر العالمية ارتفعت بنسبة 9 في المائة في عام 2023.

ساعدت النجاحات التسويقية واسعة النطاق، مثل Grimm’s Shake الذي تم تقديمه في الربيع الماضي وعناصر القائمة المحسنة، على تعزيز إيرادات العام بأكمله بنسبة 10 بالمائة لتصل إلى ما يقرب من 25 مليار دولار.

ولم تكن ماكدونالدز الشركة الأمريكية الوحيدة التي شهدت رد فعل غاضبا على الحرب في الأشهر الأخيرة.

وقالت ستاربكس الأسبوع الماضي إنها تواجه مقاطعة في الشرق الأوسط وأماكن أخرى بسبب دعمها الواضح لإسرائيل.

وارتفعت إيرادات ماكدونالدز بنسبة 8 في المائة إلى 6.4 مليار دولار في الربع الرابع، وذلك تمشيا مع توقعات المحللين، وارتفع صافي الدخل بنسبة 7 في المائة إلى 2 مليار دولار.

تابعوا البيان الاقتصادي عبر أخبار جوجل