اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-02-26 09:35:00
في إطار الجهود الحكومية لتطوير وإعادة هندسة جودة الخدمات، طورت وزارة المواصلات والاتصالات خدمة اعتماد مواد الإضاءة التحذيرية للطيران المقدمة من إدارة سلامة وأمن الطيران، والتي تتيح للمنشآت التي يبلغ ارتفاعها 30 متراً فأكثر التقدم بطلب اعتماد مواد الإضاءة التحذيرية للطيران، وفقاً للاشتراطات والمواصفات المعتمدة من شئون الطيران المدني، مما يساهم في تنظيم إجراءات الترخيص وضمان الالتزام باشتراطات السلامة للمنشآت المرتفعة. وفي إطار التطوير الجديد، تمت أتمتة إجراءات التقديم إلكترونياً، مما يسمح بتعبئة الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة. استكمال كافة المراحل حتى إصدار الشهادة وإرسالها لمقدم الطلب عبر البريد الإلكتروني مما يساهم في تقليل المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة إلى خمسة أيام عمل بدلاً من أربعة عشر يوم عمل، بالإضافة إلى تقليص خطوات الطلب إلى أربع خطوات مما يعزز كفاءة الإجراءات ويرفع جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين. وفي هذا السياق أكد حسين أحمد الشعيل وكيل شؤون الطيران المدني أن تطوير هذه الخدمة يأتي في إطار تبني وزارة المواصلات والاتصالات لحلول رقمية مبتكرة تعزز كفاءة الإجراءات وترفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين مما يسهم في تسهيل إنجاز الخدمة. المعاملات وتقليل الوقت والجهد على المؤسسات والأفراد. جدير بالذكر أنه وفي إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات الحكومية، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، وذلك بناءً على المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل” وملاحظات المستثمرين وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلاً عن إطلاق الأدلة واتفاقيات مستوى الخدمة مما يساهم في رفع الكفاءة. الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المستفيدين ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.
