اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-16 17:45:00
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم تطوير 104 خدمات في 19 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و16 يوليو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وتضمنت أبرز الخدمات التي تم تطويرها نقل تقديم التقرير السنوي عن المواد الكيميائية المقيدة إلى منصة “سحاب” في المجلس الأعلى للبيئة، بالإضافة إلى تطوير إجراءات التظلم لإخطار ترك العامل الأجنبي للعمل وتقليل مراحل استكمال الطلب لدى هيئة تنظيم سوق العمل، بالإضافة إلى التحول الإلكتروني لخدمة اختيار المكاتب. وتضمنت الخدمات أيضًا رقمنة إبرام عقد الزواج وإتاحة العقد إلكترونيًا للطرفين بوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، بالإضافة إلى تطوير آلية اختيار وسيلة تسليم المواد البريدية لوزارة المواصلات والاتصالات مما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وساهم تطوير الخدمات في رفع كفاءتها من خلال التحول الإلكتروني الكامل بنسبة 100%، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، وخفض المستندات المطلوبة بنسبة 50%، بالإضافة إلى تقليل عدد صفحات الوصول إلى الخدمة بنسبة 50%، وتحسين واجهة المستخدم وتجربته، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، فضلاً عن توحيد معلومات الخدمة المنشورة في جميع القنوات.
