استجابت شركة المياه الوطنية (القطاع الغربي) لشكوى مواطن التقى نائب أمير منطقة مكة الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز خلال زيارته لمحافظة الليث الأحد الماضي، والذي طالب بتوفير خدمة المياه لأهالي قرية طفيل “شمال الليث”. وجاء الرد بعد 48 ساعة من الاجتماع. وأعلنت الشركة أنها ستقدم الخدمة 24 ساعة يوميا، 7 أيام أسبوعيا عبر القنوات الرقمية.

أثناء زيارة الأمير سعود بن مشعل لمحافظة الليث واجتماعه بالأهالي والاستماع إلى مطالبهم تقدم أحد المواطنين بشكوى إلى سموه كان مضمونها انقطاع المياه في قرية الطفيل (إحدى القرى) أكبر قرى شمال المحافظة بحسب وصفها المواطن). وعلى الفور، أحال نائب أمير منطقة مكة المكرمة شكوى المواطن مباشرة إلى الرئيس. وكان القطاع الغربي لشركة المياه الوطنية الذي تواجد في الجولة من بين مسؤولي القطاع الحكومي المرافقين لسموه في الجولة، ووجه سموه حينها بإيجاد حلول لإنهاء معاناة سكان القرية.

وفي استجابة سريعة أعلنت شركة المياه الوطنية أنها ستقدم الخدمة لسكان قرية الطفيل وتزويدهم بالمياه المحلاة عبر محطة التعبئة (أشياب الشعيبة) والذين يمكنهم طلب خزانات المياه باتباع الخطوات السهلة والميسرة خطوات بسيطة عبر القنوات الرقمية للشركة 7 أيام في الأسبوع وعلى مدار الساعة. كما أعلنت عن إمكانية حصول المستفيدين أيضاً على الصهاريج عند زيارتهم لموقع المحطة (الأشيب).

وأكدت المياه الوطنية أنها تعمل على تنفيذ مشاريعها المائية والبيئية وفق برامج وخطط استراتيجية مبنية على الأولويات المقررة، داعية عملائها الكرام في حال وجود أي تعليق أو استفسار التواصل معها عبر قنواتها الرسمية سواء من خلال تطبيقه الإلكتروني على الهواتف الذكية، أو فرعه الإلكتروني (nwc.com.sa).

يُشار إلى أن نائب أمير منطقة مكة المكرمة يحرص خلال زياراته للمحافظات على أن يرافقه مسئولو القطاعات الحكومية بالمنطقة لتعزيز التواصل المباشر بين المسؤول وسكان المحافظات بما يسهل التواصل. يساهم في تلبية احتياجاتهم وحل التحديات التي تواجه سكان المحافظات بشكل فوري.