اخبار سوريا اليوم – وطن نيوز
سوريا اليوم – اخبار سوريا عاجل
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-01-23 15:14:00
وتشهد مدينة حمص تزايد شكاوى المواطنين من سوء معاملة الموظفين في عدد من الدوائر الحكومية، وسط اتهامات باستمرار أنماط الفساد الإداري وضعف الأداء الوظيفي، رغم التغيرات السياسية والإدارية التي شهدتها البلاد في الفترة الأخيرة. ويعرب العديد من السكان عن استيائهم مما يصفونه بـ”غياب أي تغيير حقيقي” في سلوك الموظفين وآليات العمل داخل المؤسسات الرسمية، معتبرين أن العقلية التي سادت على مدى سنوات طويلة لا تزال حاضرة بقوة، ما ينعكس سلباً على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. العقلية لم تتغير. وقال محمد الشيخ، من سكان مدينة حمص، في حديث لمنصة سوريا 24، إن المشكلة لا تكمن فقط في الإجراءات أو القوانين، بل في الكادر البشري نفسه، موضحاً أن “الموظفين أنفسهم لم يتغيروا، لقد عاشوا كل تلك السنوات في ظل النظام السابق، وترسّخ الفساد في الدوائر الحكومية، واليوم يدعون الظلم، في حين أن المطلوب منهم ببساطة هو العمل بضمير”. وأضاف الشيخ أن عودة الموظفين إلى عملهم يجب أن تكون مصحوبة بالمحاسبة الصارمة، مؤكدا أن «الإنذار ثم الفصل يجب أن يكون مصير كل موظف مسيئا أو مهملا»، معتبرا أن نحو 90 بالمئة من الموظفين، بحسب تقديره، يتعاملون مع المواطنين بطريقة سيئة. مطالبات بـ”إعادة تشكيل كاملة” للدوائر الرسمية. ويشير الشيخ إلى أن المشكلة تشمل معظم المؤسسات الخدمية في المدينة، من البلديات إلى الكهرباء والسجل والقصور. يقول: “حمص بحاجة إلى إعادة توزيع كاملة لموظفي الدولة، هذا الواقع هو نتيجة تراكمات سنوات طويلة، لم يتغير بالنسبة لنا شيء، نفس الوجوه ونفس العقلية، ولكن إلى الأسوأ”. وانتقد استمرار وجود الموظفين والإدارات التي تعود إلى المرحلة السابقة، معتبراً أن الإصلاح الحقيقي يبدأ بـ”تطهير الدوائر والوزارات الرسمية من مؤيدي النظام السابق، ومن كل موظف مهمل أو متكاسل في عمله”. غياب الرقابة والمساءلة. وتطرق الشيخ إلى ما وصفه بضعف دور الرقابة الداخلية، مؤكدا أن الفساد لا يقتصر على صغار الموظفين، بل يشمل بعض المديرين. وقال: “الفساد موجود على مستوى الإدارات، والمدير أحياناً يرى الفساد بنفسه دون أن يتخذ أي إجراء، حتى دون شكوى رسمية”. ودعا إلى استبدال كافة المديرين الذين كانوا في مناصبهم خلال المرحلة السابقة، معتبرا أن وجودهم يعيق أي محاولة إصلاحية حقيقية ويكرس ثقافة الإفلات من المساءلة. يدعو لتفعيل التفتيش والانضباط الوظيفي. وفي سياق الحلول، أكد الشيخ ضرورة تطبيق نظام تفتيش صارم على جميع الدوائر الحكومية، إضافة إلى فرض الالتزام بمواعيد العمل الرسمية والانضباط الوظيفي، قائلاً: “إذا لم يلتزم الموظف بنوبته وعمله لن تقوم دولة، الإصلاح يبدأ بالموظف”. وتعكس هذه الشكاوى حالة من التوتر الشعبي في حمص، حيث يطالب المواطنون بإجراءات عملية وسريعة لاستعادة الثقة في المؤسسات العامة وضمان تقديم الخدمات اللائقة على أساس الاحترام والكفاءة والمساءلة، في وقت تتزايد فيه التطلعات لمرحلة جديدة من الإدارة الجيدة وبناء مؤسسات الدولة على أسس مهنية حديثة.
