اخبار قطر اليوم – وطن نيوز
اخر اخبار قطر – اخبار قطر العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-27 15:15:00
الدوحة – لوسيل قامت مجموعة QNB، المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، بتوسيع نطاق الحصول على شهادة الأيزو 9001:2015 لقسم السياسات والإجراءات ضمن إدارة مراقبة العمليات، ليشمل الأسواق التي تعمل فيها عبر شبكتها الدولية. تعد شهادة ISO 9001:2015 معيارًا دوليًا مرموقًا لأنظمة إدارة الجودة، مع التركيز على ضمان تلبية المؤسسات باستمرار لمتطلبات أصحاب المصلحة من خلال العمليات الفعالة والحوكمة الجيدة والتحسين المستمر للخدمات. وتغطي الشهادة الخدمات التي توفر الحوكمة المركزية والدعم للسياسات والإجراءات لجميع الفروع المحلية والدولية التي تعمل فيها مجموعة QNB. كما يشمل إدارة دورة الحياة الكاملة للسياسات والإجراءات والتعاميم والنماذج، بما في ذلك مراحل إعدادها ومراجعتها واعتمادها ونشرها وتنفيذها ومراقبتها وإلغائها، بما يتماشى مع معايير إدارة الجودة المعترف بها دولياً. ويعزز هذا التوسع في نطاق الشهادة التزام QNB بتحقيق التميز التشغيلي من خلال ضمان اتباع نهج متسق ومنظم وشفاف للحوكمة في جميع الأسواق. تعمل مجموعة QNB على تعزيز الانسجام عبر شبكتها الدولية من خلال الإشراف المركزي على تنفيذ السياسات، وتعزيز أطر الرقابة، ودعم الإدارة الفعالة للمخاطر والامتثال التنظيمي. وتعكس هذه الشهادة أيضًا تركيز QNB على التحسين المستمر للعمليات وتقديم الخدمات من خلال إجراء مراجعات دورية منتظمة ومراقبة الأداء والتحسين المستمر للعمليات الداخلية. ويدعم هذا الإنجاز التحول الأوسع لمجموعة QNB إلى مجموعة مصرفية دولية متنوعة، مدعومة بالحوكمة الرشيدة والانضباط التشغيلي والنمو المستدام.
