كتب – محمد صلاح :

أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء التي تقدم العديد من الخدمات على مدار الساعة للمواطنين بشكل سريع دون الحاجة للذهاب لشركات الكهرباء أو الازدحام في طوابير طويلة أمام الشركات وفروعها.

ويستعرض “مصراوي” أهم الخطوات التي يمكن أن يتبعها المتعاملون مع نظام الممارسة لتجنب التعرض لأي غرامات مالية وتقنين أوضاعهم القانونية، وهي كالتالي:

1- الدخول على رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنا.

2- كتابة البيانات كاملة .

3- اختر رقمًا سريًا مكونًا من 8 أحرف (أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة).

4- يجب على العميل الاحتفاظ بكلمة المرور معه.

5- إرفاق صورة البطاقة الشخصية.

6- إرفاق عقد ملكية الوحدة السكنية أو المنشأة التجارية المراد تركيب العداد لها.

7- مرفق صورة من إيصال التدريب الأخير.

8- إرفاق صورة للعقار من الخارج.

رابط تسجيل قراءات العدادات على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

وفرت شركة الكهرباء رابط تسجيل قراءات العدادات على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، لمنح المواطنين فرصة تسجيل قراءات العدادات الشهرية ومعرفة قيمة الفواتير دون انتظار الجباية، وذلك من خلال الطرق التالية:

1- الدخول على رابط المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

2- سجل قراءة عداد الكهرباء من هنا.

3- إدخال رقم هاتف المستخدم صاحب العداد والمسجل في المنصة، وإدخال كلمة المرور.

4- إدخال قراءة العداد شهرياً.

5- اضغط على تسجيل.

خطوات تركيب عداد الكود من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

أتاحت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء تركيب عداد كود من خلال الدخول على الرابط التالي من هنا، وإتباع الخطوات التالية:

اضغط هنا

1- تسجيل البيانات: رقم الهاتف، الاسم الأول والثاني، تسجيل البريد الإلكتروني، تعريف كلمة المرور، والرقم الوطني.

2- الضغط على خدمة تركيب عداد الكود.

3- اختر المحافظة والمنطقة ورقم العقار.

4- اختيار نوع الوحدة سواء “سكنية، تجارية، إدارية، أو خدماتية”.

5- إرسال صور العقار من الخارج.

6- نسخة من بطاقة الرقم القومي.

7- اضغط على تقديم الطلب.

8- سيظهر رقم الطلب ويجب الاحتفاظ به للاستفسار.

خطوات الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء

– الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.

– الدفع عن طريق نقاط التحصيل “مكاتب البريد – البنك الزراعي – المال – النحلة – الأمان – السداد – ممكن – ضمان وقتي – ممتاز”.

– الدفع عن طريق خدمة “فوري” المنتشرة في جميع المحافظات والمراكز والمدن.

– الدفع عبر تطبيقات خدمات الكهرباء “App Store وPlay Store”.

– الدفع عن طريق المحفظة البنكية في البنوك.

– الدفع عن طريق محافظ الهاتف المحمول.

الخدمات المفعلة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

هناك العديد من الخدمات المفعلة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، منها طرق تحويل طلبات الخدمات إلى عدادات كودية، وكذلك خطوات الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية وهي كالتالي:

– شهادة بيانات العقد.

– شهادة بيانات الاستهلاك.

– تسجيل قراءة العداد .

– دفع فواتير الكهرباء.

– تحويل طلبات التدريب إلى عدادات الكود.

– تركيب عداد بدل المفقود .

– ارفع العداد.

تسجيل بيانات العداد في الحساب.

– فحص العداد.

– تركيب عداد قانوني لأول مرة.

-احسب فاتورتك.

– الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء.

– تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.

– الحصول على بطاقة شحن العداد بدل التالف.

– التنازل عن ملكية العداد.

– استبدال العداد بسعة أكبر.

– تصحيح قراءة العداد.

– تصحيح بيانات صاحب العداد.

– جدولة الديون على أقساط شهرية.

– سداد دفعة مقدمة للعداد.

– توصيل الكهرباء للمباني السكنية.

– توصيل الكهرباء وتركيب عداد البناء.

– خدمة الأعطال والشكاوى.

– توصيل الكهرباء للمنشآت الاستثمارية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

– خدمة الاستفسارات والاقتراحات.