اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-21 02:20:00
نجحت محافظة سوهاج في إحداث نقلة نوعية في منظومة رصد الشكاوى، حيث أصبحت “وحدة الرصد الإعلامي” بديوان عام المحافظة غرفة عمليات متكاملة تعمل على متابعة ما يتم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الإخبارية، وتحويله إلى إجراءات تنفيذية عاجلة على أرض الواقع، في إطار سياسة الانفتاح على المواطنين وتعزيز العمل الميداني. الانسجام بين القيادة التنفيذية. وأكد المركز الإعلامي لمحافظة سوهاج، أن هذا التطور جاء نتيجة التنسيق الكامل بين القيادة التنفيذية بقيادة اللواء طارق رشيد محافظ سوهاج، وبمشاركة نائب المحافظ كمال سليمان، واللواء أحمد السايس الأمين العام، وهو ما يعكس اتجاهًا واضحًا نحو ترسيخ مبادئ الشفافية وسرعة التعامل مع الأزمات. الدعم المباشر وتوسيع قنوات الاتصال: تتمتع وحدة الرصد الإعلامي بدعم مباشر من محافظ سوهاج، مما يمكنها من استقبال الشكاوى من مختلف المصادر، خاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان الوصول إلى أكبر شريحة من المواطنين، والاستجابة الفورية لمشكلاتهم. إشادة حكومية بجهود المحافظة. وفي ذات السياق، حظيت جهود محافظة سوهاج بإشادة وزارة التنمية المحلية، التي أكدت أن سرعة التعامل مع الشكاوى الإلكترونية تساهم في تحسين جودة الحياة، والحفاظ على المظهر الحضاري، والحد من تكرار المشكلات. غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة. وتلعب الوحدة، تحت إشراف الإعلامي محمد رفعت المستشار الإعلامي لمحافظ سوهاج، وبالتعاون مع إدارة الإعلام والعلاقات العامة برئاسة الدكتورة مروة الشندويلي، دورًا محوريًا، حيث تعمل كغرفة عمليات على مدار 24 ساعة للتنسيق مع الجهات التنفيذية المختلفة والتأكد من سرعة الاستجابة الميدانية. حلقة الوصل بين المواطن والجهاز التنفيذي. وأصبحت “وحدة الرصد الإعلامي” أهم حلقة وصل بين مواطني سوهاج والجهاز التنفيذي، حيث نجحت في حل العديد من المشكلات الميدانية وتذليل العقبات، وهو ما يعكس جدية العمل داخل ديوان عام المحافظة لتحقيق التنمية الشاملة وخدمة المواطنين.
