اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-18 13:27:00
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنه لن يتم قبول أي تظلم أو طلب خدمة يتعلق بالبطاقات التموينية إلا بعد تحديث بيانات المواطنين عبر منصة مصر الرقمية، وذلك في إطار تنظيم إجراءات التظلم وخدمات الدعم التمويني. قرار جديد من وزارة التموين بشأن مصير المفصولين من الدعم. The Ministry issued new instructions to the supply directorates and departments, during which it stressed the need to commit to updating citizens’ data before accepting any request for support or ration card services. وأوضحت الوزارة أن ضوابط تظلمات المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية بسبب سرقة الكهرباء مستمرة، مشيرة إلى أن البطاقة متوقفة بناء على البيانات الواردة من وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، فيما يتم إعادة تفعيلها بعد تركيب عداد كود لحساب استهلاك الكهرباء، بحسب البيانات الصادرة عن وزارة الكهرباء. ووجهت الوزارة باستلام وثائق التظلم وإرسالها إلى أقسام البطاقة في المديريات بقوائم دورية مرفقة بقرص مضغوط. وشددت على أنه يتعين على المواطنين الذين تم شطبهم من نظام الدعم الغذائي أولا تحديث بياناتهم، والتي تتضمن بيانات الدخل والإنفاق والملكية والحيازة، من خلال نموذج تحديث البيانات على منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين لتقديم التظلم مدعما بالمستندات، مع إرفاق ما يثبت إتمام عملية تحديث البيانات. The Ministry also obligated citizens to send the number and date of the grievance and the reason for deletion to the customer service center of Nona Technology via the hotline 19959. The Ministry confirmed that, according to the new instructions, any request related to grievances or ration card services, such as issuing a replacement for a lost or damaged one, social separation, or transferring individuals or governorates, will not be received or accepted unless the citizen’s data is updated via the Egypt Digital platform, and مرفق نسخة مطبوعة من نموذج التحديث موضح بها رقم الطلب الصادر عن المنصة. واختتمت الوزارة تعليماتها بتوجيه كافة المكاتب التموينية ومراكز الخدمة بالالتزام التام بهذه الضوابط وتنفيذها بشكل فوري، والتأكد من توحيد إجراءات تقديم الخدمة، والانتهاء من تحديث قاعدة بيانات مستحقي الدعم الغذائي، وسرعة ودقة فحص الطلبات المقدمة.
