08:58 مساءً

الأربعاء 17 يناير 2024

كتب – محمد صلاح :

قال المحاسب أسامة عباس مستشار رئيس شركة الصعيد لقطاعات الشئون التجارية، إن الحادثة التي شهدها بعض المهندسين داخل نطاق الشركة لخلل في كروت الشحن ناتجة عن عدم تنفيذ برنامج الشحن بشكل صحيح وكامل بعد وخضعت للتحديث الخاص بشحن بطاقات العدادات مسبقة الدفع، مؤكدة أن برامج بطاقات الشحن شهدت خلال الأيام القليلة الماضية تحديثات في الأنظمة المتعلقة بالشحن للمواطنين.

وأضاف عباس في تصريحات لمصراوي، الأربعاء، أنه يتم حاليا اتخاذ الإجراءات في نطاق كافة الهندسات لمراقبة انتظام واستقرار عمليات شحن بطاقة العدادات مسبقة الدفع، والتأكد من عدم وجود أي مشاكل أو معوقات، ومواجهة الحالات الفردية التي يتم اكتشافها نتيجة أخطاء غير مقصودة إذا قام الموظف بشحن البطاقة الخاصة. مع أي مشترك أكثر من مرة.

وأشار إلى أنه سيتم رد المبالغ المالية التي تحملها العجز إلى المستخدمين ومعاملتها بطريقة محاسبية.

وجه عدد من العاملين الهندسيين بقطاع توزيع كهرباء سوهاج نداءات استغاثة متواصلة، من بينها تضررهم الشديد من مشاكل في برامج الشحن، وهو ما يمثل عائقًا كبيرًا أمام العاملين في خدمة العملاء وشحن عدادات الكهرباء.