اخبار المغرب – وطن نيوز
اخر اخبار المغرب اليوم – اخبار المغرب العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2025-09-21 00:30:00
أعلنت الخطوط الملكية المغربية (LARAM)، عن سلسلة من الإجراءات الاستثنائية لفائدة مسافريها، بعد تعرض أنظمة خدمات تسجيل المسافرين والصعود إلى الطائرة بعدد من المطارات الأوروبية، لهجوم إلكتروني واسع النطاق أدى إلى اضطرابات كبيرة في الحركة الجوية وتأخير أو إلغاء العديد من الرحلات الجوية. وأوضحت الشركة في بيان، اطلعت عليه صحيفة أعماق، أنها اضطرت إلى إلغاء كافة الرحلات المغادرة من مطار بروكسل، بسبب الخلل الفني الناتج عن هجوم سيبراني أدى إلى تعطيل أنظمة المطار. وقدمت الخطوط الملكية المغربية لعملائها خيارين لإعادة الحجز مجانا، بما في ذلك إعادة حجز رحلة في نفس الدرجة خلال 7 أيام من تاريخ الرحلة الملغاة من أو إلى بروكسل. وأتاحت إمكانية إعادة الحجز خلال ثلاثة أيام من تاريخ الرحلة الملغاة على الرحلات الجوية من وإلى مطارات أمستردام أو باريس أورلي أو باريس شارل ديغول، داعية المسافرين إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو نقاط البيع الأصلية لاختيار الترتيب الأنسب لهم. كما دعت الشركة عملائها إلى إبلاغ هذه التطورات لبقية المسافرين الذين يعرفونهم ضمن نفس مراجع الحجز لرحلات بروكسل، مقدمة اعتذارها عن هذا التعطيل الناتج عن الهجوم السيبراني على المطارات الأوروبية. وفي إخطار آخر، أوصت لارام عملاءها المسافرين عبر مطار هيثرو في لندن بإتمام إجراءات التسجيل إلكترونيا قبل التوجه إلى المطار، وحمل بطاقات الصعود الإلكترونية أو المطبوعة لتجنب الازدحام والتأخير، مؤكدة أن الأمر يتعلق بـ”هجوم سيبراني خارج عن إرادتنا”. ودعت الشركة عملائها إلى المتابعة المستمرة لحالة رحلاتهم من خلال قسم “إدارة حجوزاتي” على موقعها الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف الخاص بها، مع تحديث معلومات الاتصال لتلقي أي إشعارات جديدة. وفي فرنسا، زادت الدعوة للإضراب الوطني من تعقيد السفر، حيث نصحت الشركة ركابها المتجهين إلى مطاري باريس أورلي وشارل ديغول بالوصول قبل أربع ساعات من موعد الإقلاع، مع احتمال حدوث اضطرابات في بقية المطارات الفرنسية. وتأتي تحذيرات لارام في وقت أعلنت سلطات المطارات الأوروبية، بما فيها بروكسل وبرلين وهيثرو، أن هجوما إلكترونيا استهدف مزود خدمة أنظمة تسجيل وصعود الركاب، منذ مساء أمس الجمعة، ما تسبب في تعطيل العمليات في عدة مطارات رئيسية وتأجيل أو إلغاء عدد من الرحلات الجوية.
