اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-03-23 19:24:00
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، عن استمرار تقديم خدماتها الحيوية للمواطنين بشكل منتظم خلال إجازة عيد الفطر، مؤكدة استمرار العمل بجميع مراكز خدمة العملاء ومنافذ شحن العدادات مسبقة الدفع بمحافظات الإسماعيلية وبورسعيد والسويس، لضمان تلبية احتياجات المواطنين دون انقطاع. وأكدت الشركة استمرار العمل داخل مراكز خدمة العملاء التابعة لها لتلقي شكاوى المواطنين واستفساراتهم المختلفة، والتعامل معها بشكل فوري من خلال فرق متخصصة تعمل على مدار اليوم، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحقيق رضا المواطن. من جانبه، أوضح اللواء أ.ه. مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً باستمرار خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع، لضمان عدم تأثر المواطنين واستمرار ضخ المياه بانتظام طوال فترة العطلة. ولتسهيل على المواطنين، قامت الشركة بإرسال عدد من الوحدات المتنقلة لشحن عدادات الدفع المسبق، بهدف تغطية أكبر مساحة جغرافية ممكنة وتخفيف الازدحام داخل مراكز الخدمة الثابتة. كما تستمر غرف الطوارئ في الاجتماع على مدار الساعة، بالتوازي مع جاهزية الخط الساخن (125) لتلقي البلاغات والتعامل الفوري مع أي أعطال طارئة في شبكات مياه الشرب أو الصرف الصحي، من خلال فرق الصيانة المنتشرة في كافة المناطق. وشدد رئيس الشركة على تكثيف المتابعة الميدانية من قبل رؤساء القطاعات ومديري المناطق، لضمان استمرارية الخدمات المقدمة بكفاءة، مؤكدا أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم هي أهم أولويات الشركة.
