اخبار سلطنة عُمان – وطن نيوز
اخر اخبار سلطنة عُمان اليوم – اخبار سلطنة عُمان العاجلة
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-03-30 19:50:00
مسقط، 30 مارس 2026 / عمان / نظمت وزارة العمل بمسقط مساء اليوم حفل تكريم الوحدات الحكومية الحائزة على “جائزة التميز المؤسسي لعام 2025″، لترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي، بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية “عمان 2040”. رعى الحفل معالي الدكتور مهاد بن سعيد بعاوين وزير العمل. وشهد الحفل تتويج عدد من الوحدات الحكومية التي حققت مستويات متقدمة في تطبيق نظام التميز المؤسسي، حيث عكست النتائج شمولية النظام وتكامل محاوره. وحصلت هيئة المناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة على جائزة التميز في رأس المال البشري، فيما حصلت وزارة الصحة وهيئة الوثائق والمحفوظات الوطنية وهيئة الضرائب والمؤسسة العامة للمناطق الصناعية (مدائن) على جوائز التميز في رضا العملاء، كما حصلت محافظة مسندم على جائزة التميز في دعم الابتكار، وحصلت محافظة مسقط على جائزة التميز. من أجل الشراكة والتعاون. وفي فئة إجاع للتحسين المستمر، فاز جهاز الاستثمار العماني وهيئة تنظيم الاتصالات، وتقاسما مع وزارة الاقتصاد جوائز إجاع للنمو المستدام، تأكيدا على دور هذه الجهات في تحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية والاستدامة المؤسسية. وفي إطار تكريم التميز التطبيقي، تم منح جائزة أفضل فريق في نظام التميز المؤسسي لكل من وزارة الطاقة والمعادن، ووزارة التربية والتعليم، وهيئة تنظيم الاتصالات، ووزارة العمل، ومحافظة شمال الباطنة، وذلك تقديراً لنجاحهم في تنفيذ متطلبات النظام وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع. وبهذه المناسبة، أوضح سعادة سعيد بن عبدالله البلوشي وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية، أن النظام أثبت منذ انطلاقته قدرته على إحداث نقلة نوعية في أساليب العمل الحكومي، من خلال اعتماد نهج يعتمد على البيانات والمؤشرات كأداة استراتيجية لدعم اتخاذ القرار. وأضاف معاليه أن هذا التوجه مكن الوحدات الحكومية من تحديد أولوياتها بدقة، وتوجيه مواردها نحو مجالات التحسين بالأثر، وتعزيز تبني أفضل الممارسات المؤسسية، بما يدعم الابتكار ويرفع كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة. من جانبه أوضح محمد بن مبارك الكلباني مدير عام التطوير وضمان الجودة بوزارة العمل أن النظام ساهم في ترسيخ ثقافة الأداء المؤسسي وتحفيز المنافسة الإيجابية بين الوحدات الحكومية بما يعزز تحقيق النتائج المستدامة. وأشار إلى أن وحدات الجهاز الإداري للدولة أبدت استجابة واضحة وفعالة لمتطلبات النظام منذ العام الأول لتطبيقه، من خلال توجيه جهودها نحو تحقيق أهدافها وتبني أفضل الممارسات المؤسسية. وأكد أن التكامل والتنسيق بين مختلف الجهات الحكومية شكل عاملاً محورياً في رفع مستوى الأداء العام وتحقيق أثر إيجابي ملموس يعكس النضج المؤسسي المتقدم. وبناء على التوجيهات الملكية السامية بتنفيذ هذا النظام الوطني، شكل شهر نوفمبر 2022 نقطة الانطلاق نحو تطبيقه، حيث تكاملت جهود الوحدات الحكومية مع الفريق المركزي لضمان التنفيذ وفق أفضل الممارسات. وأثمرت هذه الجهود عن تقييم 64 وحدة حكومية خلال الفترة من 2023 إلى 2026، بالإضافة إلى عقد أكثر من 150 ورشة عمل، وتحليل أكثر من 12 ألف مؤشر أداء وأكثر من 16 مليون نقطة بيانات، شملت مؤشرات كمية ونوعية، ونتائج استبيانات لقياس الأثر ومستوى الرضا. وتمت مراعاة آراء أكثر من 200 ألف مستفيد من الخدمات الحكومية من خلال أكثر من 800 منفذ لتقديم الخدمات، مما عزز موثوقية النتائج، ودعم اتجاهات التحسين المستمر، وساهم في تمكين الوحدات الحكومية من التركيز على أولوياتها الاستراتيجية، وتعزيز الابتكار، وتحسين جودة الخدمات، وترسيخ ثقافة الأداء المؤسسي والمنافسة الإيجابية. وفي إطار تكريم التميز المؤسسي، تم اختيار 17 وحدة حكومية مستوفية لمتطلبات التدقيق وفق معايير دقيقة تراعي طبيعة المؤسسات. كما سيتم تكريم 45 منفذًا لتقديم الخدمات على مستوى محافظات سلطنة عمان، تقديرًا لدورها في تحسين تجربة المستفيدين وتحسين جودة الخدمات. وتتنوع جوائز التميز المؤسسي لتشمل مجالات التحسين المستمر، ورأس المال البشري، ودعم الابتكار، والشراكة والتعاون، ورضا العملاء، والنمو المستدام، بالإضافة إلى تكريم أفضل فرق تنفيذ الأنظمة وأفضل منافذ تقديم الخدمات، بما يعكس شمولية وتكامل النظام. واختتم الحفل بالتأكيد على أن الإنجازات التي تحققت هي نتيجة لتكامل الجهود بين مختلف وحدات الجهاز الإداري للدولة، وتجسيداً لالتزامها الراسخ بتحقيق التميز المؤسسي، وتعكس مستوى متقدماً من الوعي بأهمية تطوير الأداء الحكومي والاستثمار في القدرات البشرية والمؤسسية، بما يسهم في تقديم خدمات حكومية عالية الجودة تلبي تطلعات المجتمع وتعزز ثقته في كفاءة وفعالية الأداء الحكومي. /العمانية/ يونس الخاطري
