اخبار مصر – وطن نيوز
اخبار مصر اليوم – اخبار اليوم في مصر
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-04-06 12:00:00
أعلنت إدارة العدادات بهندسة كهرباء التحرير “بدر”، التابعة لقطاع السادات بشركة توزيع كهرباء البحيرة، أسباب الشكاوى المتكررة من مستخدمي عدادات البطاقة من وجود تخفيضات مفاجئة عند الشحن، مما أدى إلى اعتقاد البعض بوجود أخطاء في النظام المحاسبي. وأكدت الدائرة في منشور رسمي على صفحتها في الفيسبوك أن عداد الكود يعمل وفق نظام محاسبي دقيق، وأن الخصومات التي تظهر للمشتركين هي بسبب الديون المسجلة على العداد نتيجة عدة عوامل وليس نتيجة خلل أو خطأ. وأشار إلى أن من أبرز أسباب هذه التخفيضات هو ما يعرف بـ”فروق الشرائح”، حيث يبدأ العداد كل شهر على الشريحة الأولى الأقل تكلفة، ومع زيادة الاستهلاك وانتقاله إلى الشرائح الأعلى، يعيد العداد حساب الاستهلاك منذ بداية الشهر بالسعر الجديد، مما يؤدي إلى خصم فرق السعر من الرصيد المتوفر أو تسجيله دين في حالة عدم كفاية الرصيد. وأشار إلى أن استهلاك الكهرباء خلال «ساعات السماح» يمثل سببا آخر لتراكم الديون، حيث يتيح العداد استمرار الكهرباء في أوقات محددة مثل أيام الجمعة والعطلات الرسمية، والفترة من الخامسة مساء حتى العاشرة صباحا، حتى لو نفد الرصيد، على أن يسجل الاستهلاك خلال هذه الفترة رصيدا سلبيا يتم خصمه عند الشحن. وأضافت أنه يتم خصم الرسوم الإدارية وخدمة العملاء من العداد بشكل شهري، وقد تتراكم في حالة عدم استخدام العداد أو تأخير الشحن لفترات طويلة، ليتم خصمها دفعة واحدة عند إعادة الشحن. وفي ذات السياق، أوضح أن هناك خصومات دورية أخرى، مثل أقساط تركيب العداد أو قياس الوصلة، يتم تحصيلها تلقائياً مع أول عملية شحن كل شهر، بالإضافة إلى أقساط الديون القديمة الناتجة عن التحويل من نظام الفواتير إلى نظام البطاقة، والتي يتم سدادها على دفعات شهرية مبرمجة على العداد. وقدمت الدائرة مجموعة من النصائح للمشتركين لتجنب التخفيضات المفاجئة، منها ضرورة الشحن بداية الشهر قبل الانتقال إلى شرائح الاتصال الأعلى، ومراقبة شاشات العدادات بشكل دوري لمعرفة قيمة الاستهلاك والديون، إضافة إلى الاحتفاظ برصيد احتياطي لتجنب الدخول في نظام «ساعات السماح». وشدد على أهمية ترشيد استهلاك الكهرباء، لما له من دور مباشر في تقليل التحويل بين الشرائح وتخفيض قيمة الخصومات الإدارية، مما يساهم في استقرار قيمة الاستهلاك الشهري للمشتركين.
