اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-07-09 18:13:00
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم تطوير 99 خدمة في 18 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و9 يوليو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. ومن أبرز الخدمات التي تم تطويرها تطوير خدمة فحص تمديدات المياه الداخلية بهيئة الكهرباء والماء، بالإضافة إلى تطوير خدمة دفع المستحقات وخصومات المصروفات الشهرية بوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، وكذلك تطوير خدمة إلغاء ترخيص وكالة توريد عمالة بالهيئة. تنظيم سوق العمل. كما شملت الخدمات المطورة تطوير خدمة متابعة أعمال المكاتب المساحية في جهاز المساحة والتسجيل العقاري، إضافة إلى تطوير خدمات بدل الإعاقة والتي شملت تقديم الطلب وإصدار البيان في وزارة التنمية الاجتماعية، مما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وساهم تطوير الخدمات في تحسينها من خلال التحول الإلكتروني للخدمات بنسبة 100%، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، وتقليص المستندات المطلوبة بنسبة 50%، بالإضافة إلى تقليل عدد صفحات الوصول إلى الخدمة بنسبة 50%، وتحسين واجهة المستخدم وخبرته، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، بالإضافة إلى توحيد المعلومات حول الخدمات المنشورة في جميع القنوات.
