اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-05-14 18:00:00
في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم تطوير 59 خدمة في 14 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و14 مايو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وتضمنت أبرز الخدمات التي تم تطويرها تطوير عملية طلب زيادة عدد الترشيحات من أصحاب العمل لتوظيف المواطنين في وزارة العمل، بالإضافة إلى التحول الرقمي وتطوير إجراءات فحص واستلام الوحدات والقسائم السكنية في وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، فضلاً عن تطوير وتقليص مدة خدمة طلب الشهادات في الجامعة. البحرين تطوير وتقليص مدة خدمة تقديم تقارير متابعة ومستحقات القاصرين بوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف. كما تضمنت الخدمات المطورة التحول الرقمي وإنشاء خدمة المسار السريع لإدارة الفواتير لمقاولي قطاع الطرق بوزارة الأشغال مما يساهم في تسريع الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة. وساهم تطور الخدمات في تحسينها من خلال التحول الإلكتروني للخدمات بنسبة 100%، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، وتقليص المستندات المطلوبة بنسبة 50%. بالإضافة إلى تقليل عدد صفحات الوصول إلى الخدمة بنسبة 50%، وتحسين واجهة المستخدم وتجربته، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية.
