اخبار البحرين – وطن نيوز
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-18 17:52:00
في إطار جهود الحكومة المستمرة لتطوير وإعادة هندسة الخدمات، تم تطوير 83 خدمة في 17 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و18 يونيو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وتضمنت أبرز الخدمات المطورة التحول الرقمي لخدمة إصدار شهادات التخلص الآمن من المواد الغذائية الفاسدة وتقليل مدة إنجازها في وزارة الصحة، بالإضافة إلى التحول الرقمي لخدمة تصحيح وضع تصريح عمل عامل منزلي لصاحب عمل متوفى وتقليل مدة إنجازه لدى هيئة تنظيم سوق العمل، فضلاً عن أتمتة إلغاء طلب تحويل البرنامج الأكاديمي لطلبة جامعة البحرين. كما تضمنت الخدمات المطورة أتمتة التسجيل في خدمة التخفيض الثابت الشهري من خلال تطبيق “نفع” لفاتورة الكهرباء والماء في هيئة الكهرباء والماء، مما يساهم في تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية. وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وساهم تطوير الخدمات في تحسينها من خلال التحول الإلكتروني للخدمات بنسبة 100%، وخفض اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، وتقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، بالإضافة إلى تقليل عدد صفحات الوصول إلى الخدمة بنسبة 50%، وتحسين واجهة المستخدم والتجربة، وتبسيط الإجراءات، وتحويل نماذج الطلبات إلى نماذج إلكترونية، بالإضافة إلى توحيد المعلومات حول الخدمات المنشورة في جميع القنوات.
