اخبار السعودية – وطن نيوز
عاجل اخبار السعودية – اخبار اليوم السعودية
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-02-11 13:29:00
أعلن ديوان المظالم ممثلاً بمركز العمليات القضائية الرقمية عن إطلاق استطلاع لمعرفة آراء المستفيدين بشأن خدمة تقديم الطلبات القضائية عبر منصة معين الرقمية، بهدف قياس مستوى رضا المستفيدين المباشرين عن إجراءات طلب الخدمة وتحميل المستندات اللازمة من أجل التطوير المثمر في مواجهة تحديات الخدمة والمنصة بشكل عام. ويأتي هذا الاستطلاع ضمن توجه ديوان المظالم لتطوير خدماته القضائية وتحديث إجراءاته من خلال مؤشرات الأداء والقياسات الدورية، بالإضافة إلى الاستفادة من آراء وملاحظات المستفيدين حول مستوى الخدمات الرقمية والتحديات التي قد تواجههم أثناء العملية. والاستفادة منها، بالإضافة إلى تلقي اقتراحاتهم التي تهدف إلى تحسين الإجراءات وتسريع وتيرة الإنجاز. وأكد ديوان المظالم أن إشراك المستفيدين في تقييم الخدمات يعد أحد الإمكانيات الرئيسية لتحسين تجربة التقاضي الرقمي وتعزيز كفاءة المنصات القضائية، بما يحقق الأهداف التنموية المنشودة وتحسين جودة الأداء، داعياً المستفيدين إلى مشاركة آرائهم من خلال الاستطلاع للمساهمة في تطوير منظومة الخدمات القضائية الرقمية.
