اخبار السعودية – وطن نيوز
عاجل اخبار السعودية – اخبار اليوم السعودية
W6nnews.com ==== وطن === تاريخ النشر – 2026-06-24 11:58:00
أكدت وحدة تميز المحتوى الرقمي أن مؤشر “حصة الانطباع” وحده لم يعد كافياً لقياس أداء الجهات في البيئة الرقمية الحديثة، في ظل التغيرات التي تفرضها محركات البحث التوليدية ومنصات الذكاء الاصطناعي على سلوك المستخدم وآليات الوصول إلى المعلومات. وأوضحت الوحدة أنه خلال السنوات الماضية اعتمدت العديد من الجهات على حصة المؤشر الصوتي، المعروف باسم Share of Voice، لقياس نسبة ظهور جهة معينة مقارنة بغيرها في نتائج البحث أو القنوات الرقمية المختلفة. ويعكس هذا المؤشر مدى تواجد الجهة في الفضاء الرقمي المستهدف، حيث تشير الحصة الأعلى إلى فرص أكبر للوصول إلى الجمهور. لكن ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أدى إلى تغيير طبيعة البحث الرقمي. لم يعد المستخدم يعتمد فقط على نتائج محركات البحث التقليدية، بل يطرح أسئلته مباشرة على منصات مثل ChatGPT، وGemini، وPerplexity. وهنا تبرز الحاجة إلى مؤشرات أكثر دقة، ليس فقط قياس الرؤية، بل أيضًا قياس كيفية ذكر هذه المنصات للكيان، وكيف تصفه، وما إذا كانت توصي به في إجاباتها. وأوضحت الوحدة أن الاعتماد على نسبة الظهور وحدها قد يعطي صورة غير كاملة عن الأداء الفعلي، لأن بعض مؤشرات الذكاء الاصطناعي تعتمد على مجموعات محددة من الاستعلامات، ولا تعكس دائمًا الحجم الحقيقي أو تنوع نوايا البحث لدى المستخدمين. ودعت وحدة تميز المحتوى الرقمي إلى اعتماد ثلاثة مؤشرات أكثر صلة بواقع الأبحاث الحديثة، وهي: حصة الإشارات التي تقيس مدى تكرار ذكر الكيان عبر المصادر الرقمية المختلفة، وحصة التوصيات التي ترصد عدد المرات التي توصي فيها منصات الذكاء الاصطناعي بالجهة أو خدماتها في الإجابات، وحصة السرد التي تقيس طبيعة الصورة الذهنية والخصائص المرتبطة بالجهة عند ذكرها ضمن هذه الأنظمة. وأكدت الوحدة أن قياس الأداء الرقمي في عصر الذكاء الاصطناعي يتطلب فهما أعمق من مجرد عدد الزيارات أو معدلات الظهور التقليدية. والأهم اليوم هو معرفة مدى تأثير الجهة في رحلة البحث واتخاذ القرار للمستفيدين، ومدى حضورها الفعلي في الإجابات التي يصوغها الذكاء الاصطناعي للمستخدمين. ويمثل هذا التوجه دعوة للجهات الحكومية والخاصة لتطوير أدوات القياس الرقمي، والانتقال من مراقبة المظهر الكمي إلى تحليل التأثير النوعي، بما يعزز جودة الحضور الرقمي ويزيد من كفاءة الوصول إلى الجمهور المستهدف.
